Privacy Policy

EBSCO Information Services (EIS) Informativa sulla privacy

A fini legali, solo la versione in lingua inglese dell'Informativa sulla privacy è vincolante. Le versioni non in inglese sono tradotte dalla versione in lingua inglese per vostra comodità.

Ultimo aggiornamento: 20 gennaio 2026

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EBSCO Information Services e le sue affiliate e consociate ("EIS," "noi," "ci" o "nostro") rispettano la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy ("Informativa") descrive il trattamento delle Informazioni personali (definite di seguito) che vengono fornite, raccolte o comunicate durante la fornitura dei nostri prodotti o servizi a te (collettivamente, "Servizi") e sui siti web, sulle applicazioni e sulle piattaforme online che rimandano alla presente Informativa (collettivamente, "Sito"), incluso quando ti candidi per un lavoro presso di noi. Descrive anche i diritti che potresti avere ai sensi delle leggi vigenti. Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa per comprendere le nostre politiche e prassi in merito alle tue Informazioni personali e al modo in cui le tratteremo. Per accedere a questa Informativa in un formato alternativo scaricabile, fai clic qui.

Informazioni personali che raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di Informazioni personali da e sugli utenti del nostro Sito e dei nostri Servizi. "Informazioni personali" indica le informazioni che ti identificano in modo univoco, sono correlate a te, ti descrivono o possono ragionevolmente essere associate o collegate a te. Le categorie di Informazioni personali che raccogliamo possono includere:

• Informazioni di contatto e dell'account

  se invii una richiesta, apri un account o fornisci informazioni sul o tramite il nostro Sito o i nostri Servizi, potremmo raccogliere informazioni di contatto come il tuo nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono, oltre ad altre informazioni sull'account o sul profilo, come la tua tessera della biblioteca.

• Informazioni commerciali

  se invii una richiesta o fornisci informazioni sul nostro Sito, potremmo raccogliere informazioni commerciali, inclusi dati relativi ai tuoi acquisti, abbonamenti e ai Servizi per i quali hai manifestato interesse.

• Informazioni sull'utilizzo

  quando utilizzi il nostro Sito, potremmo registrare automaticamente alcune informazioni, tra cui il tuo indirizzo IP, la geolocalizzazione del tuo dispositivo, il tipo di browser, gli URL di provenienza (ad es. il sito web che hai visitato prima di accedere al nostro Sito), i nomi di dominio associati al tuo fornitore di servizi internet e qualsiasi altra informazione relativa alla tua interazione con il nostro Sito (ad es. cronologia delle ricerche, cronologia dei prestiti, cronologia delle fatture, corsi seguiti, voti degli studenti).

• Informazioni sull'impiego

  : se ti candidi per una posizione lavorativa presso di noi, raccoglieremo Informazioni personali relative al tuo potenziale impiego, tra cui il tuo percorso di studi e la tua storia lavorativa, il tuo indirizzo e altri tuoi recapiti, dati demografici e qualsiasi altra informazione inclusa nel tuo curriculum o nella tua domanda.

• Informazioni sulle comunicazioni

  potremmo raccogliere le Informazioni personali contenute nelle tue comunicazioni con noi tramite email, funzionalità di chat, social media, telefono o altri mezzi e, in alcuni casi, potremmo avvalerci di fornitori di servizi terzi a tale scopo. Nei limiti consentiti dalle normative vigenti, potremmo raccogliere e conservare registrazioni delle chiamate e delle chat con i nostri agenti, rappresentanti o dipendenti tramite messaggi, chat, post o funzionalità simili.

• Informazioni finanziarie

  se utilizzi i nostri Servizi, potremmo raccogliere informazioni finanziarie, come i dati delle carte di credito, tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento di terze parti per facilitare i pagamenti online.

Come raccogliamo le Informazioni personali

• Direttamente da te

  raccogliamo le Informazioni personali che ci fornisci direttamente, ad esempio se scegli di contattarci, richiedere informazioni, iscriverti per ricevere aggiornamenti o utilizzare in altro modo il nostro Sito o i nostri Servizi.

• Da terze parti

  potremmo raccogliere Informazioni personali da terze parti, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, partner commerciali, reti pubblicitarie, social network, fornitori di servizi di analisi dei dati, fornitori di dispositivi mobili, fornitori di servizi di connettività internet o cellulare, recruiter e portali di ricerca di lavoro, nonché fornitori di servizi di controllo dei precedenti personali.

• Attraverso tecnologie di tracciamento online

  utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere automaticamente Informazioni personali mentre navighi sul nostro Sito. Per ulteriori informazioni riguardo al nostro uso di queste tecnologie, consulta la sezione Cookie e altre tecnologie di tracciamento di seguito.

Come utilizziamo le Informazioni personali

Nella misura consentita dalle normative vigenti, utilizziamo le Informazioni personali:

• Per erogare e personalizzare il nostro Sito e i nostri Servizi, ad esempio elaborare o evadere ordini e transazioni, fornire e personalizzare i nostri Servizi, elaborare i pagamenti, fornire assistenza ai clienti, mantenere o gestire gli account, fornire finanziamenti, verificare le informazioni dei clienti, creare e mantenere record commerciali, verificare l'idoneità e svolgere o fornire servizi simili.
• Per ottimizzare, migliorare e mantenere i nostri Servizi, ad esempio analizzando come gli utenti interagiscono con i nostri Servizi, valutando l'interesse degli utenti per determinati Servizi o funzionalità del Sito e risolvendo i problemi.
• Per attività interne di ricerca e sviluppo, ad esempio per testare, verificare e migliorare la qualità dei nostri Servizi o svilupparne di nuovi.
• Per finalità di marketing e pubblicità, ad esempio utilizzando le informazioni per inviarti messaggi, avvisi, newsletter, sondaggi, promozioni o inviti a eventi relativi a beni e servizi nostri o di terzi che potrebbero interessarti. Utilizziamo inoltre le Informazioni personali per pubblicità basata sugli interessi, come descritto nella sezione Cookie e altre tecnologie di tracciamento di seguito. Puoi annullare l'iscrizione a qualsiasi email o SMS di marketing che potremmo inviarti seguendo le istruzioni incluse nell'e-mail o nell'SMS, oppure scrivendoci a privacy@ebsco.com.
• Per comunicare con te, ad esempio rispondendo alle tue domande e ai tuoi commenti o informandoti delle modifiche al nostro Sito o ai nostri Servizi.
• Per motivi legali, di sicurezza o di incolumità, ad esempio per proteggere la sicurezza, i beni o i diritti nostri e dei nostri utenti; rispettare gli obblighi di legge; far rispettare i nostri termini, condizioni e politiche; rilevare, prevenire e gestire incidenti di sicurezza; proteggerci da attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali.
• Come parte di un'operazione societaria, ad esempio in relazione alla vendita totale o parziale dei nostri beni o della nostra attività, all'acquisizione totale o parziale di un'altra attività o dei beni di un'altra attività, o a un'altra operazione societaria, incluso il fallimento.
• Per adempiere a qualsiasi altro scopo per il quale le fornisci, inclusi gli scopi descritti quando fornisci le informazioni o presti il tuo consenso.

Se ti candidi per lavorare con noi, utilizziamo le Informazioni personali anche per gestire la tua candidatura, verificare le informazioni che hai fornito nella domanda, condurre i colloqui, effettuare controlli sui precedenti e sulle referenze, comunicare con te e rispondere alle tue domande, verificare la tua idoneità all'assunzione e migliorare i nostri processi di selezione del personale. Potremmo anche conservare le tue Informazioni personali per future opportunità di lavoro con noi.

Come comunichiamo le Informazioni personali

Potremmo comunicare informazioni aggregate sui nostri utenti e informazioni che non identificano alcun individuo, senza limitazioni.

• Potremmo comunicare le tue Informazioni personali con il tuo consenso o nelle circostanze seguenti:
• Dipendenti e altro personale: potremmo condividere le Informazioni personali con i nostri dipendenti e il nostro personale (come i collaboratori) che hanno necessità di conoscere tali informazioni per le nostre finalità aziendali.
• Affiliate e consociate: potremmo condividere Informazioni personali all'interno del nostro gruppo di società per scopi commerciali e di marketing nostri e loro, ad esempio per fornirti informazioni sui Servizi che riteniamo possano interessarti.
• Fornitori di servizi: comunichiamo le tue Informazioni personali ai fornitori di servizi che utilizziamo per supportare la nostra attività, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, fornitori di servizi di analisi dei dati, di hosting di siti web e altri fornitori di tecnologia. Se ti stai candidando per un lavoro con noi, ciò può includere, ad esempio, fornitori di servizi di controlli sui precedenti personali e fornitori di risorse umane. privacy@ebsco.com
• Partner commerciali: potremmo comunicare Informazioni personali a partner commerciali fidati. Ad esempio, potremmo comunicare le tue Informazioni personali a un'azienda i cui prodotti o servizi riteniamo possano interessarti o con la quale sponsorizziamo congiuntamente una promozione o un servizio.
• Società di tecnologia pubblicitaria e altri fornitori: potremmo condividere o rendere disponibili Informazioni personali limitate (ad esempio, identificatori di dispositivi mobili) a società di tecnologia pubblicitaria e altri fornitori di servizi online. Quando condividiamo le tue Informazioni personali in questo contesto, rispettiamo i requisiti legali applicabili, che possono prevedere che ti vengano riconosciuti diritti di opt-out o altri diritti individuali.
• Obblighi di legge o motivi di sicurezza: potremmo comunicare Informazioni personali a terzi quando riteniamo in buona fede che tale divulgazione di Informazioni personali sia ragionevolmente necessaria per (a) soddisfare o conformarci a qualsiasi requisito di legge, regolamento, procedimento legale o richiesta esecutiva da parte delle autorità, (b) far valere o indagare su una potenziale violazione di qualsiasi accordo che hai con noi, (c) rilevare, prevenire o comunque rispondere a frodi o problemi di sicurezza o tecnici, (d) supportare funzioni di audit e conformità, oppure (e) proteggere i diritti, i beni o la sicurezza di EIS, dei suoi dipendenti e clienti, o del pubblico da qualsiasi danno.
• Fusione o cambio di controllo: potremmo comunicare Informazioni personali a terze parti, come necessario, in caso di coinvolgimento in una fusione, acquisizione o qualsiasi altra transazione che comporti un cambio di controllo della nostra attività, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, un fallimento o una procedura simile. Quando richiesto dalla legge, ti informeremo prima di tale comunicazione.
• Altro: potremmo comunicare Informazioni personali a terzi quando ciò sia espressamente richiesto o autorizzato da te, oppure per le finalità per cui ci hai fornito le Informazioni personali, come indicato al momento e nel punto della comunicazione (o come risultava evidente al momento e nel punto della comunicazione).

Cookie e altre tecnologie di tracciamento

Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni su come usi il nostro Sito e sul browser utilizzato. Le tecnologie che utilizziamo per questa raccolta automatica di dati possono includere cookie e web beacon che ci consentono di verificare l'integrità del sistema e del server e di generare statistiche sulla popolarità di determinati contenuti. Elaboriamo le informazioni raccolte tramite tali tecnologie, che possono includere o essere combinate con Informazioni personali, per gestire determinate funzionalità del nostro Sito, per migliorare la tua esperienza attraverso la personalizzazione e per aiutarci a comprendere meglio le funzionalità del nostro Sito che interessano maggiormente te e altri utenti.

Presentazione e aspetto del sito web: potremmo utilizzare fornitori di servizi terzi per abilitare determinate opportunità di interazione con i clienti, la distribuzione di contenuti (come audio o video) o altre funzionalità del servizio. Gli esempi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le funzionalità seguenti:

• Distribuzione di contenuti

  collaboriamo con fornitori di servizi per l'hosting del nostro Sito e la distribuzione di contenuti specifici a supporto dei nostri Servizi. Ad esempio, utilizziamo Adobe Typekit per la gestione dei tipi di caratteri sul nostro Sito, in conformità all'Informativa sulla privacy di Adobe Typekit. Collaboriamo anche con aziende come YouTube, Vimeo, Kaltura e Wistia per distribuire contenuti specifici, come audio e video. Per ulteriori informazioni su come YouTube raccoglie e utilizza i tuoi dati, vedi le Norme sulla privacy di Google.

• Assistenza clienti basata su chat

  utilizziamo una funzionalità di chat interattiva fornita da terze parti (come Olark e ServisBot), che può utilizzare l'intelligenza artificiale, per offrire assistenza clienti e supporto tecnico in tempo reale tramite il nostro Sito. Quando utilizzi la chat abilitata da questo fornitore di servizi, potresti interagire con un sistema automatizzato e artificiale, non con un agente umano. Inoltre, per fornire il servizio clienti e l'assistenza tecnica abilitati da questo sistema interattivo, raccoglieremo e condivideremo automaticamente alcune informazioni (come identificativi personali, informazioni sull'utilizzo e contenuto dei messaggi) con il fornitore di supporto. Qualsiasi Informazione personale comunicata a tale terza parte tramite questo strumento interattivo sarà trattata in conformità con l'informativa sulla privacy della terza parte applicabile. Consulta le rispettive informative e condizioni per saperne di più.

Analisi del sito web e riproduzione delle sessioni

utilizziamo servizi di analisi e di riproduzione delle sessioni che impiegano cookie e altre tecnologie che raccolgono le tue Informazioni personali, per aiutarci ad analizzare il traffico e l'utilizzo del nostro Sito, al fine di ottimizzarlo, gestirlo e proteggerlo, nonché per orientare successive decisioni aziendali (incluse, ad esempio, quelle pubblicitarie). Questi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i servizi di terze parti seguenti:

• Microsoft Clarity

  collaboriamo con Microsoft Clarity e Microsoft Advertising per raccogliere dati su come utilizzi e interagisci con il nostro Sito tramite metriche comportamentali, mappe termiche e riproduzione delle sessioni, al fine di migliorare e promuovere i nostri prodotti e servizi. I dati sull'utilizzo del Sito vengono raccolti tramite cookie di prima e di terza parte e altre tecnologie di tracciamento per determinare la popolarità di prodotti/servizi e le attività online. Inoltre, utilizziamo questi dati per l'ottimizzazione del sito, per finalità di sicurezza e prevenzione delle frodi e a scopi pubblicitari. Per ulteriori informazioni su come Microsoft raccoglie e utilizza i tuoi dati, vedi l'Informativa sulla privacy di Microsoft.

• Google Analytics:

  per maggiori informazioni su come Google utilizza i dati, vedi le Norme sulla privacy di Google e la pagina di Google "Modalità di utilizzo da parte di Google delle informazioni fornite da app o siti che usano i suoi servizi". Puoi scaricare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics per ciascun browser che utilizzi, ma questo non impedisce l'uso di altri strumenti di analisi. Per saperne di più sui cookie di Google Analytics, vedi Utilizzo dei cookie di Google Analytics sui siti web.

• Pixel di Meta, LinkedIn e TikTok

  utilizziamo i pixel di Meta, LinkedIn e TikTok per monitorare l'attività degli utenti sul nostro Sito e migliorare le offerte future, inclusa la pubblicità basata sugli interessi per i nostri servizi e quelli dei nostri partner e fornitori di servizi.

Pubblicità basata sugli interessi

potremmo inoltre consentire o dare modo a terze parti di raccogliere Informazioni personali per mostrare pubblicità basata sugli interessi per i nostri o i loro prodotti e servizi. La pubblicità basata sugli interessi è quando ti vengono mostrati annunci in base alle informazioni raccolte dalle tue interazioni online nel tempo e su più siti web, dispositivi o servizi online che visiti o utilizzi. Alcune aziende possono proporre pubblicità comportamentale tra contesti diversi per prevedere le tue preferenze e mostrarti le inserzioni che hanno maggiori probabilità di interessarti o di essere pertinenti per te.

Non controlliamo la raccolta o l'uso delle tue informazioni da parte di queste terze parti per tali scopi, né le opzioni di opt-out che esse possono offrirti individualmente tramite i propri termini, condizioni e informative sulla privacy. Se hai domande riguardo a una pubblicità o ad altri contenuti mirati, ti invitiamo a contattare direttamente il fornitore responsabile. Esempi di fornitori di servizi di terze parti che utilizziamo per pubblicare annunci basati sugli interessi includono Google Ads (inclusi Google Dynamic Remarketing, Google Signals e DoubleClick), Meta Ads (inclusi Meta Pixel e i servizi pubblicitari di Facebook), le soluzioni di marketing di LinkedIn (inclusi LinkedIn Pixel, Ads e Analytics), Microsoft Advertising e Adobe Audience Manager. È in questo contesto che possiamo fornire a reti pubblicitarie, fornitori di servizi di analisi dei dati, social network e piattaforme di condivisione video Informazioni personali come il tuo indirizzo IP, informazioni sul tuo dispositivo, informazioni relative alla tua attività su Internet e su altre reti elettroniche e informazioni di geolocalizzazione degli ultimi dodici mesi.

Vendita di Informazioni personali: sebbene non vendiamo le Informazioni personali in cambio di un corrispettivo monetario, le comunichiamo per altri vantaggi che potrebbero essere considerati una "vendita" ai sensi di varie leggi sulla protezione dei dati, poiché talvolta tale concetto è definito in modo ampio fino a includere attività quali mostrare pubblicità basata sugli interessi sui siti web o consentire a terze parti di ricevere determinate informazioni, come cookie, indirizzo IP e/o comportamento di navigazione.

Scelte sui cookie. Per gestire le tue preferenze rispetto a queste tecnologie, puoi:

• Modificare le tue preferenze sui cookie visitando la nostra pagina delle preferenze oppure personalizzando le impostazioni del tuo browser in modo da rifiutare tutti o alcuni cookie del browser o ricevere avvisi quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti alcuni cookie, tieni presente che alcune parti del nostro Sito potrebbero non funzionare correttamente. Queste impostazioni potrebbero andare perse e richiedere una nuova configurazione se elimini i cookie.
• Bloccare la raccolta e l'utilizzo dei tuoi dati da parte di piattaforme online e società di tecnologia pubblicitaria ai fini della pubblicità basata sugli interessi visitando le pagine di opt-out dei programmi di autoregolamentazione di cui tali società sono membri: National Advertising Initiative e Digital Advertising Alliance (o la European Interactive Digital Advertising Alliance, se ti trovi nello Spazio Economico Europeo). Tieni presente che, anche se scegli di disattivare la pubblicità basata sugli interessi, potresti comunque visualizzare annunci "contestuali", basati sul contesto di ciò che stai guardando sui siti web e sulle pagine che visiti.
• Esaminare ed eseguire eventuali istruzioni specifiche del fornitore per personalizzare le tue preferenze o disattivare alcune attività di trattamento, compresa la pubblicità basata sugli interessi, da parte di fornitori di servizi terzi. Ad esempio, per disattivare questo tipo di pubblicità da parte di Google, personalizzare le tue preferenze relative agli annunci o limitare la raccolta o l'uso dei tuoi dati da parte di Google, visita il Centro per la sicurezza online di Google e le Impostazioni degli annunci di Google e segui le istruzioni di Google per la disattivazione degli annunci personalizzati. Per disattivare la pubblicità tramite Adobe Audience Manager, segui le istruzioni di opt-out di Adobe Experience Cloud. Meta offre anche un Centro per le preferenze relative alle inserzioni per personalizzare le tue impostazioni, nonché un'Informativa sulla privacy con ulteriori informazioni su come puoi esercitare i tuoi diritti.

Per quanto tempo conserviamo le tue Informazioni personali

Conserviamo le tue informazioni per tutto il tempo necessario a: (i) intrattenere rapporti commerciali con te; (ii) perseguire le finalità descritte nella presente Informativa; e (iii) rispettare i nostri obblighi di legge, risolvere le controversie e far valere eventuali accordi. I criteri che utilizzeremo per determinare per quanto tempo conserveremo le tue Informazioni personali includono la natura e la durata del nostro rapporto commerciale con te; i nostri diritti, obblighi e requisiti legali di conservazione; e l'eventuale sussistenza di uno scopo commerciale continuativo per conservare le tue Informazioni personali, ad esempio per comunicare con te in merito ai Servizi in corso o potenziali da te richiesti.

Link a siti web di terze parti

Non siamo responsabili delle pratiche adottate da siti web o servizi collegati al o dal nostro Sito, né delle informazioni o dei contenuti di tali siti o servizi. Ti invitiamo a informarti e a porre domande prima di comunicare Informazioni personali a terzi, poiché qualsiasi Informazione personale comunicata sarà trattata in conformità con l'informativa sulla privacy del terzo interessato.

In alcuni casi, offriamo link a piattaforme di social media, come Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, X (già noto come Twitter) e YouTube, che ti permettono di connetterti facilmente con noi o di condividere informazioni sui social media. Qualsiasi contenuto che pubblichi tramite queste pagine di social media è soggetto ai termini di utilizzo e alle informative sulla privacy di tali piattaforme. privacy@ebsco.com

Potremmo anche inserire link ad altri siti web o integrarli per offrirti servizi avanzati, funzionalità tecnologiche o risorse aggiuntive. Questi servizi e funzionalità plug-in sono disciplinati dai termini, dalle condizioni e dalle politiche delle rispettive società fornitrici. Ad esempio, mettiamo a disposizione tramite Monday.com diverse risorse per schede di progetti, che i visitatori del sito possono utilizzare accedendo alla piattaforma con le proprie credenziali. Tra le altre integrazioni che offriamo attualmente vi è la possibilità di visualizzare i nostri profili aziendali e/o dei fornitori su Google e Facebook, comprese le recensioni dei clienti pubblicate pubblicamente su tali piattaforme. Questi contenuti collegati tramite link (incluse, ad esempio, eventuali recensioni dei clienti) sono disciplinati dalle informative sulla privacy di ciascuna piattaforma e i link a questi siti web e servizi esterni sono forniti per tua comodità. Potremmo anche offrirti la possibilità di accedere alle piattaforme EIS tramite il sistema di Single Sign-On del tuo datore di lavoro o altri servizi di terze parti come Facebook o Google. Se scegli di utilizzare questa opzione per collegare i tuoi account, potremmo ricevere dal suddetto servizio o piattaforma di terzi le informazioni associate al tuo account (come il tuo nome e le informazioni del tuo profilo). Queste informazioni variano e sono gestite da quel servizio o come da te autorizzato tramite le impostazioni sulla privacy di quel servizio. Si consiglia di esaminare in anticipo l’informativa sulla privacy del servizio e di gestire continuamente le impostazioni della propria privacy.

Trasferimenti internazionali di dati

Quando utilizzi e fornisci informazioni tramite il Sito e i Servizi, EIS potrebbe trasferire le tue Informazioni personali negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni il cui livello di protezione dei dati può non essere considerato equivalente a quello del tuo paese di residenza, se necessario per le finalità indicate nella presente Informativa.

EIS, incluse le sue consociate statunitensi, si avvale della propria certificazione ai sensi del Data Privacy Framework ("DPF"), delle garanzie previste dall'articolo 46 del GDPR o delle deroghe per specifiche situazioni previste dall'articolo 49 del GDPR (o di altri analoghi meccanismi di trasferimento dei dati) per trasferire informazioni personali tra diversi paesi. Per richiedere una copia degli specifici accordi ai sensi dell'articolo 46 che regolano il trasferimento delle tue informazioni personali, scrivici all'indirizzo privacy@ebsco.com.

In tutti i casi, garantiremo che qualsiasi trasferimento di informazioni personali avvenga esclusivamente nel rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Informazioni relative al Data Privacy Framework EU-U.S. ("DPF EU-U.S."), all'Estensione del Regno Unito al DPF EU-U.S. e allo Swiss-U.S. Data Privacy Framework ("Swiss-U.S. DPF"):

EBSCO Information Services, LLC, le sue consociate (in particolare, EBSCO International, Inc., EBSCO Publishing, Inc., operante come EBSCO Information Services, DynaMed, LLC e Yankee Book Peddler, Inc., operante come GOBI Library Solutions from EBSCO) e la sua società madre, EBSCO Industries, Inc., rispettano il DPF EU-U.S., l'Estensione del Regno Unito al DPF EU-U.S. e lo Swiss-U.S. DPF, come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. EIS ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai principi del DPF EU-U.S. per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dall'Unione Europea in base al DPF EU-U.S. e dal Regno Unito (e da Gibilterra) in base all'Estensione del Regno Unito al DPF EU-U.S. EIS ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai principi dello Swiss-U.S. DPF per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dalla Svizzera in conformità allo Swiss-U.S. DPF. In caso di conflitto tra le disposizioni della presente informativa sulla privacy e i principi del DPF EU-U.S. e/o i principi dello Swiss-U.S. DPF, prevarranno i suddetti principi. Per ulteriori informazioni sul programma Data Privacy Framework (DPF) e per visualizzare la nostra certificazione, visita https://www.dataprivacyframework.gov/.

Meccanismo interno di gestione dei reclami relativi al DPF: in conformità con il DPF EU-U.S., l'Estensione del Regno Unito al DPF EU-U.S. e lo Swiss-U.S. DPF, EIS si impegna a risolvere i reclami relativi ai principi del DPF riguardanti la raccolta e l'utilizzo delle tue informazioni personali. I residenti nell'UE, nel Regno Unito e in Svizzera che abbiano domande o reclami riguardo al nostro trattamento dei dati personali ricevuti in base al DPF EU-U.S., all'Estensione del Regno Unito al DPF EU-U.S. e allo Swiss-U.S. DPF devono innanzitutto contattare EIS per posta all'indirizzo 5724 Highway 280 E, Birmingham, AL 35242 USA, all'attenzione del Data Privacy Officer, oppure tramite e-mail all'indirizzo privacy@ebsco.com.

Meccanismi di ricorso in relazione al DPF: in conformità con il DPF EU‑U.S., l'Estensione del Regno Unito al DPF EU‑U.S. e lo Swiss-U.S. DPF, EIS si impegna a deferire i reclami non risolti riguardanti il nostro trattamento dei dati personali ricevuti in base al DPF EU‑U.S., all'Estensione del Regno Unito al DPF EU‑U.S. e allo Swiss-U.S. DPF a TRUSTe, un fornitore di servizi di risoluzione alternativa delle controversie con sede negli Stati Uniti. Se non ricevi un riscontro tempestivo da parte nostra in merito al tuo reclamo relativo ai principi del DPF, oppure se reputi che non abbiamo gestito il tuo reclamo relativo ai principi del DPF in modo soddisfacente, visita https://feedback-form.truste.com/watchdog/request per maggiori informazioni o per presentare un reclamo. Questi servizi di risoluzione delle controversie sono forniti senza alcun costo per te.

Ti informiamo che, in determinate condizioni, puoi ricorrere a un arbitrato vincolante per stabilire se abbiamo violato i nostri obblighi nei tuoi confronti ai sensi dei principi del DPF e se tale violazione rimane totalmente o parzialmente non sanata. Per ulteriori informazioni sulla possibilità, in determinate condizioni, di ricorrere a un arbitrato vincolante per reclami relativi alla conformità al DPF che non siano stati risolti tramite altri meccanismi previsti dal DPF, visita: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf.

Indagini e applicazione del DPF: la Federal Trade Commission ha giurisdizione sul rispetto da parte di EIS del DPF EU-U.S., dell'Estensione del Regno Unito al DPF EU-U.S. e dello Swiss-U.S. DPF.

Responsabilità nei casi di trasferimenti successivi a terze parti

EIS è responsabile del trattamento dei dati personali che riceve in base ai principi del DPF e che successivamente trasferisce a una terza parte che agisce come agente per suo conto. EIS rimarrà responsabile ai sensi dei principi del DPF se il suo agente tratta tali dati personali in modo non conforme ai principi del DPF, a meno che EIS non dimostri di non essere responsabile dell'evento che ha dato origine al danno.

Come proteggiamo le Informazioni personali

Abbiamo implementato misure commercialmente ragionevoli progettate per proteggere le tue Informazioni personali da perdite accidentali e da accesso, uso, alterazione e comunicazione non autorizzati. Purtroppo, la trasmissione di informazioni tramite internet non è completamente sicura. Nonostante questi sforzi per conservare le Informazioni personali in un ambiente sicuro, non possiamo garantire la sicurezza delle Informazioni personali durante la loro trasmissione o la loro archiviazione nei nostri sistemi.

Esercizio dei tuoi diritti alla privacy

A seconda di dove vivi, potresti avere i diritti seguenti in relazione alle tue Informazioni personali ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati:

• Accesso

  il diritto di richiedere l'accesso e ottenere una copia di qualsiasi Informazione personale che potremmo avere su di te.

• Cancellazione

  il diritto di cancellare le tue Informazioni personali che abbiamo raccolto o ottenuto, fatte salve alcune eccezioni.

• Rettifica

  il diritto di richiedere la rettifica di eventuali inesattezze presenti nelle tue Informazioni personali, fatte salve alcune eccezioni.

• Esclusione di determinati trattamenti

  il diritto di: (a) escludere il trattamento delle tue Informazioni personali per finalità di pubblicità comportamentale mirata o tra diversi contesti; (b) escludere la vendita delle tue Informazioni personali; (c) limitare l'uso delle tue Informazioni personali sensibili (se applicabile). Non raccogliamo né trattiamo Informazioni personali sensibili per finalità diverse da quelle consentite dalla legge (come la sezione 7027(m) del California Consumer Privacy Act Regulations), pertanto non offriamo l'opzione di limitarne l'uso.

• Opposizione/Limitazione di trattamento

  il diritto di opporti al nostro trattamento delle tue Informazioni personali o di limitarlo in determinate circostanze.

• Revoca del consenso

  il diritto di revocare il tuo consenso quando utilizzato da noi come base del trattamento delle tue Informazioni personali.

• Processi decisionali automatizzati

  il diritto di sapere quando sei soggetto a un processo decisionale automatizzato, quali Informazioni personali vengono utilizzate per adottare la decisione, i principali fattori e parametri coinvolti nella decisione e la possibilità di revisione o correzione umana della decisione (o dei suoi dati sottostanti, se del caso). A seconda della tua ubicazione, potresti anche avere il diritto di acconsentire o non acconsentire (a) a queste decisioni automatizzate oppure (b) a qualsiasi attività di profilazione finalizzata a decisioni che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi. Non svolgiamo attività di profilazione in grado di produrre effetti giuridici o di analoga importanza, né ricorriamo a processi decisionali automatizzati, pertanto non prevediamo modalità per escludere tali attività.

• ­Presentazione di reclami

  il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo o a un altro organo di regolamentazione se ritieni che abbiamo violato uno qualsiasi dei diritti che ti sono riconosciuti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Ti invitiamo innanzitutto a contattarci, così da darci l'opportunità di affrontare direttamente le tue preoccupazioni prima che tu proceda.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti alla privacy riconosciuti dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, invia una richiesta tramite il nostro portale online, scrivici all'indirizzo e-mail privacy@ebsco.com oppure chiamaci al numero 1-833-705-0124. Puoi inoltre esercitare il tuo diritto di opt-out trasmettendo un segnale di preferenza di opt-out, come il Global Privacy Control (GPC). Rispettiamo i segnali di preferenza di opt-out, incluso il GPC. Se scegli di utilizzare un segnale di preferenza di opt-out, dovrai attivarlo per ogni browser supportato o estensione del browser che utilizzi.

Non subirai alcuna forma di discriminazione in conseguenza dell'esercizio dei diritti elencati nella presente Informativa. Tuttavia, qualora tu ritiri il tuo consenso o ti opponga al trattamento delle tue Informazioni personali, oppure scelga di non fornire determinate Informazioni personali, potremmo non essere in grado di fornirti i nostri Servizi, in tutto o in parte.

Le richieste relative alle tue Informazioni personali possono essere presentate solo da te o da un agente autorizzato che hai incaricato di agire per tuo conto. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di soddisfare alcune richieste e, se non riusciamo a verificarla, potremmo chiederti informazioni aggiuntive. Se sei un agente autorizzato che presenta richieste per conto di un'altra persona, dovremo verificare anche la tua identità, eventualmente con una prova della tua autorizzazione scritta o la documentazione che attesti la procura. Ci impegniamo a rispondere alle richieste entro il periodo di tempo previsto dalla normativa vigente. Qualora ci occorra più tempo, ti informeremo per iscritto sul motivo e sul ritardo.

Non addebitiamo alcun costo per elaborare o rispondere alle tue richieste, a meno che non siano eccessive o ripetitive. Se stabiliremo che una richiesta comporta il pagamento di un costo, ti comunicheremo il motivo di tale decisione e ti forniremo una stima del costo prima di evadere la tua richiesta. Potremmo negare alcune richieste o soddisfarle solo parzialmente, come consentito o previsto dalla legge. Se la nostra risposta alla tua richiesta non ti soddista e hai il diritto di presentare ricorso contro tale decisione, ti sarà comunicata la nostra procedura di ricorso nella risposta alla richiesta.

Privacy dei minori

La maggior parte dei nostri Servizi non è rivolta ai bambini. Per i nostri Servizi destinati a bambini di età inferiore ai 13 anni, rispettiamo le disposizioni del Children's Online Privacy Protection Act ("COPPA") e delle altre leggi applicabili.

Nella misura in cui raccogliamo qualsiasi informazione relativa a minori di età inferiore ai 18 anni che sia considerata informazione personale in base a qualsiasi normativa vigente, non vendiamo e non venderemo tali informazioni senza il consenso scritto dei genitori debitamente verificato e non abbiamo venduto tali informazioni nei 12 mesi precedenti né in qualsiasi altro momento.

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di dati relativi ai minori, contattaci all'indirizzo privacy@ebsco.com.

Persone fisiche nell'Unione Europea, nello Spazio Economico Europeo, in Svizzera e nel Regno Unito

Questa sezione fornisce informazioni aggiuntive in merito al trattamento da parte di EIS dei dati personali di persone che si trovano nell'Unione Europea (UE), nello Spazio Economico Europeo (SEE), in Svizzera e nel Regno Unito (UK), in conformità al Regolamento UE sulla protezione dei dati, al Regolamento UK sulla protezione dei dati e alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati.

Basi giuridiche del trattamento

La nostra base giuridica per il trattamento delle Informazioni personali dipende dalle Informazioni personali trattate e dal contesto in cui le trattiamo. Quando EIS agisce in qualità di titolare del trattamento, trattiamo le tue Informazioni personali: con il tuo consenso; quando necessario per eseguire un contratto; per adempiere ai nostri obblighi legali; quando le trattiamo nel quadro dei nostri interessi legittimi (inclusi gli scopi descritti nella presente Informativa) e i tuoi diritti e alle tue libertà non siano prevalenti rispetto a tali interessi.

Categorie speciali di dati

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Residenti della California

Questa sezione fornisce informazioni aggiuntive in merito alle pratiche di EIS ai sensi del California Consumer Privacy Act del 2018 e dei relativi regolamenti attuativi, come modificati dal California Privacy Rights Act ("CCPA"), in cui "Informazioni personali" ha il significato indicato nel CCPA.

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California "Shine the Light"

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