Privacy Policy

EBSCO Information Services (EIS) ประกาศความเป็นส่วนตัว

เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย มีผลผูกพันเฉพาะเวอร์ชันภาษาอังกฤษของ Privacy Policy เวอร์ชันที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ ได้รับการแปลจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษเพื่อความสะดวกของท่าน

อัปเดตล่าสุด: 20 มกราคม 2026

Download PDF

EBSCO Information Services และบริษัทในเครือและบริษัทย่อย ("EIS" "เรา" หรือ "พวกเรา") เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“ประกาศ”) อธิบายถึงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (ตามคำนิยามด้านล่าง) ที่มีการให้ไว้ รวบรวม หรือเปิดเผยแก่เราในระหว่างที่เราให้บริการผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่คุณ (เรียกรวมกันว่า “บริการ”) รวมถึงบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และแพลตฟอร์มออนไลน์ที่เชื่อมโยงกับประกาศฉบับนี้ (เรียกรวมกันว่า “ไซต์”) รวมถึงกรณีที่คุณสมัครงานกับเรา ประกาศนี้ยังอธิบายถึงสิทธิที่คุณอาจมีภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องด้วย โปรดอ่านประกาศฉบับนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจนโยบายและแนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงวิธีที่เราจะดำเนินการกับข้อมูลดังกล่าว หากต้องการเข้าถึงประกาศฉบับนี้ในรูปแบบอื่นที่สามารถดาวน์โหลดได้ โปรดคลิกที่นี่

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทจากเว็บไซต์และบริการของเรารวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตน มีความเกี่ยวข้อง อธิบาย หรือสามารถเชื่อมโยงหรือเชื่อมโยงถึงคุณได้อย่างสมเหตุสมผล ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมอาจรวมถึง:

• ข้อมูลติดต่อและข้อมูลบัญชี

  หากคุณส่งคำถาม สมัครบัญชี หรือให้ข้อมูลบนหรือผ่านไซต์หรือบริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ ตลอดจนข้อมูลบัญชีหรือโปรไฟล์อื่น ๆ เช่น บัตรห้องสมุดของคุณ

• ข้อมูลเชิงพาณิชย์

  หากคุณส่งคำถามหรือให้ข้อมูลบนไซต์ของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงพาณิชย์ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อ การสมัครสมาชิก และบริการที่คุณแสดงความสนใจ

• ข้อมูลการใช้งาน

  เมื่อคุณใช้ไซต์ของเรา เราอาจบันทึกข้อมูลโดยอัตโนมัติ รวมถึงที่อยู่โปรโตคอลอินเทอร์เน็ตของคุณ (ที่อยู่ IP) ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ รวมถึง URL ที่อ้างอิง (เช่น เว็บไซต์ที่คุณเข้าชมก่อนมายังไซต์ของเรา) ชื่อโดเมนที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ และข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับไซต์ของเรา (เช่น, ประวัติการสืบค้น ประวัติการยืม ประวัติใบแจ้งหนี้ หลักสูตรที่เรียน ผลการเรียน)

• ข้อมูลการจ้างงาน

  หากคุณสมัครงานกับเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณในกรณีที่มีการจ้างงาน รวมถึงประวัติการศึกษาและการทำงาน ที่อยู่และข้อมูลติดต่อ ข้อมูลด้านประชากรศาสตร์ และข้อมูลอื่นใดที่ระบุไว้ในประวัติย่อหรือใบสมัครของคุณ

• ข้อมูลการสื่อสาร

  เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในการสื่อสารของคุณกับเราผ่านทางอีเมล ฟังก์ชันแชต โซเชียลมีเดีย โทรศัพท์ หรือช่องทางอื่น ๆ และในบางกรณีเราอาจใช้ผู้ให้บริการภายนอกในการดำเนินการดังกล่าว ในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต เราอาจเก็บรวบรวมและจัดเก็บบันทึกการโทรและการสนทนากับตัวแทน ผู้แทน หรือพนักงานของเราผ่านทางข้อความ แชต โพสต์ หรือฟังก์ชันการทำงานในลักษณะเดียวกัน

• ข้อมูลทางการเงิน

  หากคุณใช้บริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลทางการเงิน เช่น รายละเอียดบัตรเครดิตผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกของเราเพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระเงินออนไลน์

วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

• จากคุณโดยตรง

  เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเราโดยตรง เช่น เมื่อคุณติดต่อเรา ขอข้อมูลจากเรา ลงทะเบียนเพื่อรับข่าวสาร หรือใช้ประโยชน์จากไซต์หรือบริการของเราในลักษณะอื่นใด

• จากบุคคลที่สาม

  เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลภายนอก ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง พันธมิตรทางธุรกิจ เครือข่ายโฆษณา โซเชียลเน็ตเวิร์ก ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือบริการมือถือ ผู้สรรหาบุคลากรและพอร์ทัลสมัครงาน รวมถึงผู้ให้บริการตรวจสอบประวัติ

• ผ่านเทคโนโลยีการติดตามออนไลน์

  เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งานไซต์ของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ โปรดดูที่ส่วน คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม ด้านล่าง

วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลภายในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาตดังต่อไปนี้:

• เพื่อให้บริการและปรับแต่งไซต์และบริการเฉพาะบุคคล เช่น การประมวลผลหรือดำเนินการตามคำสั่งซื้อและธุรกรรม การให้บริการและปรับแต่งบริการเฉพาะบุคคล การประมวลผลการชำระเงิน การให้บริการลูกค้า การดูแลหรือให้บริการบัญชีลูกค้า การจัดหาบริการด้านการเงิน การยืนยันข้อมูลลูกค้า การสร้างและจัดเก็บรักษาบันทึกทางธุรกิจ การตรวจสอบคุณสมบัติ และการดำเนินการหรือให้บริการอื่นที่มีลักษณะคล้ายกัน
• เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ปรับปรุง และดูและรักษาบริการของเรารวมถึงการทำความเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับบริการของเรา การประเมินความสนใจของผู้ใช้ต่อบริการหรือฟังก์ชันการทำงานบางอย่างของไซต์ และการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ
• เพื่อการวิจัยและพัฒนาภายในองค์กร เช่น การทดสอบ การตรวจสอบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการของเราหรือพัฒนาบริการใหม่ ๆ
• เพื่อการตลาดและการโฆษณา รวมถึงการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อส่งข้อความ การแจ้งเตือน จดหมายข่าว แบบสำรวจ โปรโมชัน หรือคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมเกี่ยวกับสินค้าและบริการของเราเองหรือของบุคคลภายนอกซึ่งอาจเป็นที่น่าสนใจสำหรับคุณ เรายังใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อดำเนินการโฆษณาตามความสนใจตามที่ได้อธิบายไว้ในส่วน คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ ด้านล่าง คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลหรือข้อความทางการตลาดใด ๆ ที่เราอาจส่งถึงคุณได้ โดยทำตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในอีเมลหรือข้อความนั้น หรือส่งอีเมลถึงเราที่ privacy@ebsco.com.
• เพื่อการติดต่อสื่อสารกับคุณ เช่น การตอบคำถามและข้อคิดเห็นของคุณ หรือการแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงของไซต์หรือบริการของเรา
• เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย ความมั่นคง หรือความปลอดภัย เช่น การคุ้มครองความปลอดภัย ทรัพย์สิน หรือสิทธิของเราและของผู้ใช้ของเรา การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การบังคับใช้ข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายของเรา การตรวจจับ ป้องกัน และตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัย และการป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตราย หลอกลวง ฉ้อโกง หรือผิดกฎหมาย
• ในฐานะส่วนหนึ่งของธุรกรรมขององค์กร เช่น ในกรณีที่มีการขายทรัพย์สินหรือธุรกิจของเราบางส่วนหรือทั้งหมด การซื้อกิจการหรือทรัพย์สินของธุรกิจอื่นบางส่วนหรือทั้งหมด หรือธุรกรรมในรูปแบบอื่น ๆ ขององค์กร รวมถึงกรณีการล้มละลาย
• เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์อื่นใดที่คุณได้ให้ข้อมูลนั้นไว้ รวมถึงวัตถุประสงค์ที่ได้อธิบายไว้ขณะที่คุณให้ข้อมูลหรือให้ความยินยอม

หากคุณสมัครงานกับเรา เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินการตามใบสมัครงานของคุณ ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้มา จัดการสัมภาษณ์ ดำเนินการตรวจสอบประวัติและบุคคลอ้างอิง ติดต่อสื่อสารและตอบคําถามของคุณ ยืนยันคุณสมบัติในการจ้างงาน และปรับปรุงกระบวนการสรรหาบุคลากรของเรา เราอาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เพื่อโอกาสการสมัครงานกับเราในอนาคตด้วย

วิธีที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลในลักษณะสรุปรวมเกี่ยวกับผู้ใช้ของเรา รวมถึงข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ โดยไม่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดใด

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ หรือภายใต้สถานการณ์ต่อไปนี้:

• พนักงานและบุคลากรอื่น ๆ – เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับพนักงานและบุคลากรของเรา (เช่น ผู้รับจ้างอิสระ) ที่มีความจำเป็นต้องทราบข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของเรา
• บริษัทในเครือและบริษัทย่อย – เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลภายในกลุ่มบริษัทของเราเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและการตลาดของเราและบริษัทในเครือเหล่านั้น รวมถึงการให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการต่าง ๆ ที่เราเห็นว่าอาจเป็นที่น่าสนใจสำหรับคุณ
• ผู้ให้บริการ – เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับผู้ให้บริการที่เราใช้ในการสนับสนุนการดำเนินธุรกิจของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์ และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีอื่น ๆ หากคุณสมัครงานกับเรา อาจมีการเปิดเผยข้อมูลกับผู้ให้บริการต่าง ๆ เช่น ผู้ให้บริการตรวจสอบประวัติและผู้ให้บริการด้านทรัพยากรบุคคล privacy@ebsco.com
• พันธมิตรทางธุรกิจ – เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับพันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้ ตัวอย่างเช่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทที่มีสินค้าและบริการซึ่งเราคิดอาจเป็นที่น่าสนใจสำหรับคุณ หรือบริษัทที่เราร่วมเป็นผู้สนับสนุนโปรโมชั่นหรือกิจกรรม
• บริษัทเทคโนโลยีโฆษณาและผู้ให้บริการอื่น ๆ – เราอาจแบ่งปันหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ตัวระบุอุปกรณ์เคลื่อนที่) ในขอบเขตที่จำกัดกับบริษัทเทคโนโลยีโฆษณาและผู้ให้บริการออนไลน์รายอื่น ๆ เมื่อเราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบริบทนี้ เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ ซึ่งอาจกำหนดให้คุณได้รับสิทธิในการปฏิเสธการใช้ข้อมูลหรือสิทธิส่วนบุคคลอื่น ๆ
• ภาระผูกพันทางกฎหมายหรือเหตุผลด้านความปลอดภัย – เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สามเมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อ (ก) ปฏิบัติตามหรือให้เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย ระเบียบ ขบวนการทางกฎหมาย หรือคำร้องขอจากหน่วยงานของรัฐที่มีผลบังคับใช้ (ข) บังคับใช้หรือสืบสวนการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นต่อข้อตกลงใด ๆ ที่คุณทำไว้กับเรา (ค) ตรวจจับ ป้องกัน หรือรับมือกับการฉ้อโกง ความกังวลด้านความปลอดภัย หรือปัญหาด้านเทคนิค (ง) สนับสนุนการตรวจสอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือ (จ) ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ EIS พนักงานและลูกค้าของบริษัท หรือสาธารณชนให้พ้นจากอันตราย
• การควบรวมกิจการหรือการเปลี่ยนแปลงการควบคุม – เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลภายนอกตามความจำเป็น หากเราเกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือธุรกรรมอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงการควบคุมกิจการจของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีการล้มละลายหรือกระบวนการที่คล้ายคลึงกัน ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว
• อื่น ๆ – เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอกเมื่อคุณร้องขอหรือให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่คุณได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราตามที่ระบุไว้ ณ เวลาและจุดที่มีการเปิดเผยข้อมูล (หรือเป็นที่ชัดเจนอยู่แล้ว ณ เวลาและจุดที่มีการเปิดเผย)

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ

เราและผู้ให้บริการของเราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานและข้อมูลเบราว์เซอร์เกี่ยวกับวิธีที่คุณใข้งานไซต์ของเรา เทคโนโลยีที่เราใช้สำหรับการเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัตินี้อาจรวมถึงคุกกี้และเว็บบีคอน ซึ่งช่วยให้เราสามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบและเซิร์ฟเวอร์ และจัดทำสถิติเกี่ยวกับความนิยมของเนื้อหาบางประเภทได้ เราประมวลผลข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเทคโนโลยีดังกล่าว ซึ่งอาจรวมถึงหรืออาจถูกรวมกับข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อช่วยให้ฟีเจอร์บางอย่างของไซต์ของเราทำงานได้อย่างเหมาะสม ทั้งนี้เพื่อยกระดับประสบการณ์ของคุณผ่านการปรับเฉพาะบุคคล และเพื่อช่วยให้เราเข้าใจได้ดียิ่งขึ้นว่าฟีเจอร์ใดของไซต์ที่คุณและผู้ใช้รายอื่นให้ความสนใจมากที่สุด

การส่งมอบเนื้อหาและการแสดงผลของเว็บไซต์ – เราอาจใช้ผู้ให้บริการภายนอกเพื่อรองรับโอกาสในการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าบางประเภท การส่งมอบเนื้อหา (เช่น ไฟล์เสียงหรือวิดีโอ) หรือความสามารถในการให้บริการอื่น ๆ โดยมีตัวอย่างซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงฟังก์ชันต่อไปนี้:

• การส่งมอบเนื้อหา

  เราร่วมมือกับผู้ให้บริการเพื่อโฮสต์ไซต์ของเราแลส่งมอบเนื้อหาเฉพาะเพื่อสนับสนุนบริการของเรา ตัวอย่างเช่น เราใช้ Adobe Typekit เพื่อแสดงฟอนต์บนไซต์ของเรา ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Adobe Typekit เรายังเป็นพันธมิตรกับบริษัทต่าง ๆ เช่น YouTube, Vimeo, Kaltura และ Wistia เพื่อส่งมอบเนื้อหาบางประเภท เช่น เสียงและวิดีโอ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ YouTube เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

• การสนับสนุนลูกค้าผ่านแชต

  เราใช้ฟีเจอร์แชตแบบโต้ตอบที่ควบคุมโดยผู้ให้บริการภายนอก (เช่น Olark และ ServisBot) ซึ่งอาจใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อให้บริการลูกค้าและการสนับสนุนทางเทคนิคแบบเรียลไทม์ผ่านเว็บไซต์ของเรา เมื่อคุณใช้งานแชตที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการรายนี้ คุณอาจกำลังโต้ตอบกับระบบอัตโนมัติและระบบปัญญาประดิษฐ์ ไม่ใช่เจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ นอกจากนี้ เพื่อให้สามารถบริการลูกค้าและบริการด้านเทคนิคผ่านระบบโต้ตอบดังกล่าว เราจะเก็บรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลบางอย่าง (เช่น ตัวระบุข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลการใช้งาน และเนื้อหาข้อความ) กับผู้ให้บริการที่สนับสนุนระบบนี้โดยอัตโนมัติ ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอกผ่านเครื่องมือโต้ตอบนี้ จะได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมจากนโยบายและข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละราย

การวิเคราะห์เว็บไซต์และการบันทึกเซสชันการใช้งานซ้ำ

เราใช้บริการวิเคราะห์และบันทึกเซสชันการใช้งานซ้ำ ซึ่งใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อช่วยวิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมและการใช้งานไซต์ของเรา และนำไปปรับปรุง ดูแลรักษา และรักษาความปลอดภัยให้กับไซต์ของเรา รวมถึงใช้ในการตัดสินใจทางธุรกิจ (เช่น การโฆษณา) ในลำดับต่อไป ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบริการของบุคคลภายนอกดังต่อไปนี้:

• Microsoft Clarity

  เราร่วมมือกับ Microsoft Clarity และ Microsoft Advertising เพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้งานและโต้ตอบกับไซต์ของเราผ่านตัวชี้วัดด้านพฤติกรรม แผนที่ความร้อน (heatmap) และการบันทึกเซสชันการใช้งานซ้ำ เพื่อนำมาปรับปรุงและทำการตลาดให้กับผลิตภัณฑ์และหรือบริการของเรา ข้อมูลการใช้งานไซต์จะถูกรวบรวมโดยใช้คุกกี้ของเราและบุคคลภายนอก รวมถึงเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ เพื่อใช้ในการประเมินความนิยมของผลิตภัณฑ์และหรือบริการ รวมถึงกิจกรรมออนไลน์ นอกจากนี้ เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อการปรับปรุงประสิทธิภาพของไซต์ เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกงและหรือด้านความปลอดภัย และการโฆษณา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Microsoft เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ โปรดดู ประกาศความเป็นส่วนตัวของ Microsoft

• Google Analytics:

  หากต้อการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ใช้ข้อมูล โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และหน้า “วิธีที่ Google ใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์หรือแอปที่ใช้บริการของเรา” ของ Google คุณสามารถดาวน์โหลดส่วนขยายเบราว์เซอร์สำหรับยกเลิกการใช้ Google Analytics สำหรับเบราว์เซอร์แต่ละตัวได้ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการดังกล่าวจะไม่ป้องกันการใช้เครื่องมือวิเคราะห์อื่น ๆ หากต้องข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ของ Google Analytics โปรดดูการใช้คุกกี้ของ Google Analytics บนเว็บไซต์

• พิกเซลของ Meta, LinkedIn และ TikTok

  เราใช้พิกเซลของ Meta, LinkedIn และ TikTok เพื่อติดตามกิจกรรมของผู้ใช้บนไซต์ของเราและปรับปรุงข้อเสนอในลำดับถัดไป รวมถึงการโฆษณาตามความสนใจสำหรับบริการของเรา และบริการของพันธมิตรและผู้ให้บริการของเรา

การโฆษณาตามความสนใจ

เราอาจอนุญาตหรือเปิดให้บุคคลภายนอกเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการโฆษณาตามความสนใจ ทั้งในนามของผลิตภัณฑ์และบริการของเรา หรือในนามของบุคคลภายนอกเอง การโฆษณาตามความสนใจเกิดขึ้นเมื่อมีการแสดงโฆษณาแก่คุณโดยอิงจากข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากการโต้ตอบทางออนไลน์ของคุณในช่วงเวลาหนึ่ง และจากหลายเว็บไซต์ อุปกรณ์ หรือบริการออนไลน์ที่คุณเข้าชมหรือใช้งาน บริษัทบางแห่งอาจทำการโฆษณาเชิงพฤติกรรมข้ามบริบท เพื่อคาดการณ์ความชอบของคุณและแสดงโฆษณาที่มีแนวโน้มว่าจะตรงกับความสนใจหรือมีความเกี่ยวข้องกับคุณมากที่สุด

เราไม่สามารถควบคุมการเก็บรวบรวมหรือการใช้ข้อมูลของคุณโดยบุคคลภายนอกเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว รวมถึงตัวเลือกในการปฏิเสธ (opt‑out) ใด ๆ ที่บุคคลเหล่านั้นอาจเสนอให้คุณผ่านข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายความเป็นส่วนตัวของตน หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับโฆษณาหรือเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายอื่น ๆ คุณควรติดต่อผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรง ตัวอย่างผู้ให้บริการภายนอกที่เราใช้เพื่อให้บริการแสดงโฆษณาตามความสนใจของคุณ ได้แก่ Google Ads (รวมถึง Google Dynamic Remarketing, Google Signals และ DoubleClick), Meta Ads (รวมถึง Meta Pixels และบริการโฆษณาบน Facebook), โซลูชันการตลาดของ LinkedIn (รวมถึง LinkedIn Pixels, โฆษณา และ Analytics), Microsoft Advertising และ Adobe Audience Manager ในบริบทนี้ เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ที่อยู่ IP ของคุณ ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลกิจกรรมบนอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ในช่วง 12 เดือนแก่เครือข่ายโฆษณา ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โซเชียลเน็ตเวิร์ก และแพลตฟอร์มแชร์วิดีโอ

การขายข้อมูลส่วนบุคคล – แม้ว่าเราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแลกกับผลตอบแทนที่เป็นเงิน แต่เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อประโยชน์อื่น ๆ ซึ่งภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลบางฉบับอาจถือเป็น “การขาย” เนื่องจากมีการกำหนดความหมายไว้อย่างกว้าง รวมถึงกิจกรรม เช่น การแสดงโฆษณาตามความสนใจบนเว็บไซต์ หรือการอนุญาตให้บุคคลภายนอกได้รับข้อมูลบางประเภท เช่น คุกกี้ ที่อยู่ IP และหรือพฤติกรรมการท่องเว็บ

ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็น เพื่อ (i) ดำเนินธุรกิจกับคุณ (ii) ให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้ และ (iii) ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงใด ๆ เกณฑ์ที่เราจะใช้เพื่อกำหนดระยะเวลาในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ได้แก่ ลักษณะและระยะเวลาความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคุณ สิทธิและภาระผูกพันทางกฎหมาย รวมถึงข้อกำหนดในการเก็บข้อมูลของเรา และกรณีที่เรามีวัตถุประสงค์ทางธุรกิจอย่างต่อเนื่องในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น การติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบริการที่คุณร้องขอทั้งในปัจจุบันและอนาคต

ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก

เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติของเว็บไซต์หรือบริการใด ๆ ที่มีการเชื่อมโยงไปยังหรือมาจากไซต์ของเรา รวมถึงข้อมูลหรือเนื้อหาที่อยู่ภายในเว็บไซต์หรือบริการดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและสอบถามข้อมูลก่อนเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอก เนื่องจากข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เปิดเผยจะได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง

ในบางกรณี เราอาจจัดให้มีลิงก์ไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (เช่น Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, X (เดิมชื่อ Twitter) และ YouTube) เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับเราหรือแบ่งปันข้อมูลบนโซเชียลมีเดียได้อย่างสะดวก เนื้อหาใด ๆ ที่คุณโพสต์ผ่านหน้าโซเชียลมีเดียเหล่านี้จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มนั้น ๆ privacy@ebsco.com

เราอาจสร้างลิงก์ไปยัง หรือผสานการทำงานเข้ากับเว็บไซต์อื่น เพื่อมอบบริการ ความสามารถด้านเทคโนโลยี หรือทรัพยากรที่ดียิ่งขึ้นให้กับคุณ บริการและความสามารถของปลั๊กอินเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายของบริษัทที่ให้บริการพื้นฐานเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น เราให้บริการแหล่งข้อมูลกระดานโครงการต่าง ๆ หลายรายการผ่านทาง Monday.com ซึ่งผู้เข้าชมเว็บไซต์สามารถเข้าถึงได้โดยการเข้าสู่แพลตฟอร์มด้วยข้อมูลยืนยันตัวตนของตัวเอง การผสานการทำงานอื่น ๆ ที่เรามีให้บริการในปัจจุบัน รวมถึงความสามารถในการดูโปรไฟล์ธุรกิจและ หรือ โปรไฟล์ผู้ให้บริการของเราบน Google และ Facebook ซึ่งรวมถึงรีวิวจากลูกค้าที่เผยแพร่สู่สาธารณะบนแพลตฟอร์มดังกล่าว เนื้อหาที่เชื่อมโยงโดยลิงก์นี้ (รวมถึงรีวิวของลูกค้า เป็นต้น) จะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละแพลตฟอร์ม โดยลิงก์ไปยังเว็บไซต์และบริการภายนอกเหล่านี้มีไว้เพื่อความสะดวกของคุณเท่านั้น เราอาจให้คุณเลือกเข้าสู่ระบบ EIS แพลตฟอร์ม ผ่านระบบลงชื่อเข้าใช้แบบ Single Sign-On ของนายจ้างคุณ หรือผ่านบริการของบุคคลที่สามอื่น ๆ เช่น Facebook หรือ Google ได้ด้วย หากคุณเลือกใช้ตัวเลือกนี้เพื่อเชื่อมโยงบัญชีของคุณ เราอาจได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ (เช่น ชื่อและข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ) จากแพลตฟอร์มหรือบริการของบุคคลที่สามนั้น ข้อมูลนี้อาจแตกต่างกันไปและถูกควบคุมโดยบริการนั้น หรือเป็นไปตามที่คุณอนุญาตผ่านการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณในบริการนั้น เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้นล่วงหน้า และจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างต่อเนื่อง

การโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศ

เมื่อคุณใช้งานและให้ข้อมูลผ่านไซต์และบริการของเรา EIS อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังสหรัฐอเมริกาและเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ซึ่งอาจไม่ถือว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่ากับประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ทั้งนี้ ตามความจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้

EIS รวมถึงบริษัทย่อยในสหรัฐอเมริกา อาศัยการรับรองภายใต้กรอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Privacy Framework หรือ “DPF”) มาตรการคุ้มครองตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 46 ของ GDPR หรือข้อยกเว้นสำหรับกรณีเฉพาะตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 49 ของ GDPR (หรือกลไกการโอนข้อมูลอื่นที่เทียบเท่า) เพื่อโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดนระหว่างประเทศ หากต้องการขอสำเนาข้อตกลงตามมาตรา 46 ฉบับที่ใช้บังคับในการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ privacy@ebsco.com

เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ จะกระทำขึ้นโดยเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องในทุกกรณี privacy@ebsco.com

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ EU-U.S. Data Privacy Framework (“EU-U.S. DPF”), UK Extension to the EU-U.S. DPF และ Swiss-U.S. Data Privacy Framework (“Swiss-U.S. DPF”)

EBSCO Information Services, LLC, และบริษัทย่อย (ได้แก่ EBSCO International, Inc., EBSCO Publishing, Inc. ซึ่งดำเนินธุรกิจในชื่อ EBSCO Information Services, DynaMed, LLC และ Yankee Book Peddler, Inc. ซึ่งดำเนินธุรกิจในชื่อ GOBI Library Solutions from EBSCO) รวมถึงบริษัทแม่ ได้แก่ EBSCO Industries, Inc., ปฏิบัติตาม EU-U.S. DPF, UK Extension to the EU-U.S. DPF และ Swiss-U.S. DPF ตามที่กำหนดโดยกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกา EIS ได้รับรองต่อกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกาว่าบริษัทปฏิบัติตามหลัก EU-U.S. DPF ในส่วนที่เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากสหภาพยุโรปโดยอาศัยหลักการ DPF ของสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา รวมถึงสหราชอาณาจักร (และยิบรอลตาร์) โดยอาศัย UK Extension to the EU-U.S. DPF EIS ได้รับรองต่อกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกาว่าบริษัทปฏิบัติตามหลัก Swiss-U.S. DPF ในส่วนที่เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากสวิตเซอร์แลนด์โดยอาศัยหลักการ Swiss-U.S. DPF หากมีข้อขัดแย้งใดๆ ระหว่างข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้กับหลักการ EU-U.S. DPF และ หรือ หลักการ Swiss-U.S. DPF ให้ยึดถือหลักการดังกล่าวเป็นหลัก หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม Data Privacy Framework (DPF) และดูใบรับรองของเรา โปรดไปที่ https://www.dataprivacyframework.gov/.

กลไกการร้องเรียนภายในของ DPF

เพื่อให้เป็นไปตามหลักการ EU-U.S. DPF, UK Extension to the EU-U.S. DPF และ Swiss-U.S. DPF, EIS มุ่งมั่นที่จะดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับหลักการ DPF เกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ บุคคลในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ ที่มีข้อซักถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับภายใต้ EU-U.S. DPF, UK Extension to the EU-U.S. DPF และ Swiss-U.S. DPF ควรติดต่อ EIS เป็นอันดับแรก โดยส่งจดหมายไปที่ 5724 Highway 280 E, Birmingham, AL 35242 USA จ่าหน้าถึง: Data Privacy Officer หรือส่งอีเมลถึงเราที่privacy@ebsco.com

กลไกการเยียวยาตาม DPF

เพื่อให้เป็นไปตามหลักการ EU-U.S. DPF, UK Extension to the EU-U.S. DPF และ Swiss-U.S. DPF, EIS ให้คำมั่นว่าจะส่งต่อข้อร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับภายใต้ EU-U.S. DPF, UK Extension to the EU-U.S. DPF และ Swiss-U.S. DPF ไปยัง TRUSTe ซึ่งเป็นผู้ให้บริการระงับข้อพิพาททางเลือกที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา หากคุณไม่ได้รับการยืนยันการรับเรื่องข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับหลักการของ DPF จากเราอย่างทันท่วงที หรือหากเราไม่สามารถแก้ไขข้อร้องเรียนดังกล่าวให้เป็นที่พึงพอใจของคุณได้ โปรดไปที่ https://feedback-form.truste.com/watchdog/request เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือยื่นเรื่องร้องเรียน บริการระงับข้อพิพาทเหล่านี้มีให้คุณโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ

โปรดทราบว่า ภายใต้เงื่อนไขบางประการ คุณอาจใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน เพื่อพิจารณาว่าเราได้ละเมิดภาระผูกพันภายใต้หลักการของ DPF ที่มีต่อคุณหรือไม่ และการละเมิดดังกล่าวยังคงไม่ได้รับการเยียวยาโดยสิ้นเชิงหรือบางส่วนหรือไม่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันภายใต้เงื่อนไขบางประการสำหรับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติตาม DPF ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านกลไกอื่นของ DPF โปรดดูที่:https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf

การสอบสวนและการบังคับใช้ตาม DPF

คณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลางสหรัฐอเมริกา (Federal Trade Commission) มีอำนาจกำกับดูแลการปฏิบัติตาม EU-U.S. DPF, UK Extension to the EU-U.S. DPF และ Swiss-U.S. DPF ของ EIS

ความรับผิดในกรณีการโอนข้อมูลต่อไปยังบุคคลที่สาม

EIS มีความรับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับภายใต้หลักการของ DPF และโอนต่อให้บุคคลที่สามซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวแทนในนามของตน EIS จะยังคงมีความรับผิดภายใต้หลักการ DPF หากตัวแทนของบริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับหลักการ DPF เว้นแต่ EIS จะพิสูจน์ได้ว่าไม่ได้เป็นผู้รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย

วิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราได้ดำเนินมาตรการที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์ซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหายโดยไม่ตั้งใจ รวมถึงจากการเข้าถึง การใช้ การเแก้ไข และการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ แม้เราจะพยายามจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในสภาพแวดล้อมที่มีความปลอดภัยแล้วก็ตาม แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลในระหว่างการส่งต่อหรือการจัดเก็บบนระบบของเราได้

การใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ

คุณอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณพำนัก:

• การเข้าถึง

  สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เราอาจมีเกี่ยวกับคุณ

• การลบ

  สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราได้เก็บรวบรวมหรือได้รับไว้ โดยอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นบางประการ

• การแก้ไข

  สิทธิในการร้องขอให้เราทำการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ไม่ถูกต้อง ทั้งนี้อาจมีข้อยกเว้นบางประการ

• การปฏิเสธการประมวลผลบางประเภท

  สิทธิในการ: (ก) ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านโฆษณาเชิงกำหนดเป้าหมายหรือโฆษณาเชิงพฤติกรรมข้ามบริบท (ข) ปฏิเสธการขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และ (ค) จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวของคุณ (หากมี) ทั้งนี้ เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวนอกเหนือวัตถุประสงค์ที่กฎหมายอนุญาต (เช่น มาตรา 7027(m) ตามข้อบังคับแห่งกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแคลิฟอร์เนีย) เราจึงไม่มีตัวเลือกให้จำกัดการใช้งานข้อมูลดังกล่าว

• การคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผล

  สิทธิในการคัดค้านหรือขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี

• การเพิกถอนความยินยอม

  สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมของคุณ ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยความยินยอมของคุณ

• การตัดสินใจโดยระบบอัตโนมัติ

  สิทธิในการรับทราบเมื่อมีการใช้ระบบอัตโนมัติในการตัดสินใจเกี่ยวกับคุณ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ในการตัดสินใจ ปัจจัยและพารามิเตอร์หลักที่เกี่ยวข้อง และการทบทวนหรือแก้ไขการตัดสินใจโดยมนุษย์ (หรือข้อมูลที่ใช้เป็นฐานในการตัดสินใจ แล้วแต่กรณี) นอกจากนี้ คุณอาจมีสิทธิที่จะยินยอมหรือไม่ยินยอมต่อ (ก) การตัดสินใจโดยระบบอัตโนมัตินี้ดังกล่าว หรือ (ข) การทำโปรไฟล์ใด ๆ เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในลักษณะเดียวกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่พำนักของคุณ เราไม่ได้จัดทำโปรไฟล์ของคุณหรือบุคคลอื่นในลักษณะที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในลักษณะเดียวกัน และไม่ได้ดำเนินการตัดสินใจโดยระบบอัตโนมัติ ดังนั้นจึงไม่มีตัวเลือกให้เลือกไม่เข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าว

• ­การยื่นเรื่องร้องเรียน

  สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจทางกฎหมาย หากคุณเชื่อว่าเราได้ละเมิดสิทธิใด ๆ ที่คุณได้รับภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ ทั้งนี้ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเราก่อน เพื่อให้เรามีโอกาสแก้ไขข้อกังวลของคุณโดยตรงก่อนที่คุณจะดำเนินการดังกล่าว

หากต้องการใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวใด ๆ ที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ โปรดส่งคำขอผ่านพอร์ทัลออนไลน์ของเรา ส่งอีเมลถึงเราที่ privacy@ebsco.com หรือโทรหาเราที่ 1-833-705-0124 คุณยังสามารถใช้สิทธิในการปฏิเสธการเข้าร่วม (opt-out) ได้ผ่านระบบ Opt-Out Preference Signal อย่างเช่น Global Privacy Control (GPC) เราเคารพและปฏิบัติตาม Opt-Out Preference Signals รวมถึง GPC หากคุณเลือกใช้ Opt-Out Preference Signal คุณจะต้องเปิดใช้งานระบบดังกล่าวในแต่ละเบราว์เซอร์หรือส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่รองรับ

คุณจะไม่ถูกเลือกปฏิบัติไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม อันเนื่องมาจากการใช้สิทธิที่ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณถอนความยินยอมหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือหากคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทแก่เรา เราอาจไม่สามารถให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดแก่คุณได้

เฉพาะคุณ หรือตัวแทนที่คุณมอบอำนาจให้ดำเนินการแทนคุณเท่านั้น ที่สามารถยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เราอาจจำเป็นต้องตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอบางประการ และหากไม่สามารถตรวจสอบตัวตนของคุณได้ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ หากคุณเป็นตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจให้ยื่นคำร้องต่างๆ แทนบุคคลอื่น เราจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของคุณด้วย ซึ่งอาจต้องใช้เอกสารยืนยันการมอบอำนาจเป็นลายลักษณ์อักษรหรือหลักฐานแสดงอำนาจตามกฎหมาย เรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้ หากต้องใช้เวลามากขึ้น เราจะแจ้งเหตุผลและระยะเวลาที่ขยายเพิ่มให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษร

เราไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการดำเนินการหรือตอบสนองต่อคำขอของคุณ เว้นแต่คำขอดังกล่าวจะมีจำนวนมากเกินสมควรหรือมีการยื่นซ้ำบ่อยครั้ง หากเราพิจารณาแล้วว่าคำขอมีเหตุอันสมควรให้เรียกเก็บค่าธรรมเนียม เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุผลที่เราตัดสินใจเช่นนั้น และแจ้งประมาณการค่าใช้จ่ายให้คุณทราบก่อนที่เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณให้เสร็จสิ้น เราอาจปฏิเสธคำขอบางประการ หรือดำเนินการให้เพียงบางส่วน ทั้งนี้ ตามที่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนดให้ต้องปฏิบัติ หากคุณรู้สึกไม่พึงพอใจกับผลการพิจารณาคำขอ และคุณมีสิทธิอุทธรณ์การตัดสินใจดังกล่าว เราจะแจ้งขั้นตอนการอุทธรณ์ให้คุณทราบในคำตอบที่เราส่งถึงคุณ

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการส่วนใหญ่ของเราไม่ได้มุ่งหมายให้ใช้โดยเด็ก สำหรับบริการที่ออกแบบมาเพื่อให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีใช้ เราปฏิบัติตาม Children's On-Line Privacy Protection Act ("COPPA") และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลใด ๆ ของผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี ซึ่งถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราไม่ขายและจะไม่ขายข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ปกครอง และเราไม่ได้ขายข้อมูลดังกล่าวในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา หรือช่วงเวลาใด ๆ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลของเด็ก โปรดติดต่อเราที่ privacy@ebsco.com

บุคคลในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร

ส่วนนี้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดย EIS สำหรับบุคคลที่อยู่ในสหภาพยุโรป (EU) เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร (UK) ตามข้อบังคับว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (EU Data Protection Regulation) ข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลของสหราชอาณาจักร ( UK Data Protection Regulation) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของรัฐบาลกลางสวิตเซอร์แลนด์ ( Swiss Federal Data Protection Act)

ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

ฐานทางกฎหมายที่เราใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องและบริบทที่เราใช้ในการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว ในกรณีที่ EIS ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยความยินยอมของคุณ เมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญา เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย และเมื่อการประมวลผลดังกล่าวอยู่บนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (รวมถึงวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้) และประโยชน์ดังกล่าวไม่อยู่เหนือสิทธิและเสรีภาพของคุณ

ข้อมูลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ

EIS จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษเฉพาะในกรณีที่มีฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายและได้รับอนุญาตตามมาตรา 9 ของ GDPR เท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณสมัครงานกับเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่เปิดเผยเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ การเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน รสนิยมทางเพศ หรือข้อมูลด้านสุขภาพของคุณ เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย ใช้สิทธิของเรา หรือบริหารจัดการความสัมพันธ์ด้านการจ้างงานกับคุณ (รวมถึงขั้นตอนการสรรหาและการจ้างงานในเบื้องต้น แล้วแต่กรณี) เราอาจเก็บข้อมูลด้านสุขภาพเพื่อจัดให้มีการอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับผู้พิการ ข้อมูลด้านการเข้าเมืองเพื่อยืนยันสิทธิในการทำงานในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง และข้อมูล เช่น เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ และรสนิยมทางเพศ เพื่อใช้ในการติดตามและส่งเสริมความเท่าเทียมด้านโอกาส

โปรดหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษให้เรา นอกเหนือจากบริบทที่ระบุไว้ข้างต้น

ผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย

ส่วนนี้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของ EISตามกฎหมาย California Consumer Privacy Act ปี 2018 และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้รับการแก้ไขเพิ่มเติมโดย California Privacy Rights Act (“CCPA”) โดยที่คำว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” มีความหมายตามที่กำหนดไว้ใน CCPA

โปรดดูตารางด้านล่างสำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้เก็บรวบรวมจากผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียในช่วง 12 เดือนก่อนวันที่ประกาศฉบับนี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุด รวมถึงประเภทของบุคคลที่สามที่เราได้ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล (ตามความหมายที่กำหนดไว้ใน CCPA) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลแต่ละประเภทที่ระบุไว้ในตารางด้านล่าง ประเภทของบุคคลภายนอกที่เราเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์ ได้ระบุไว้ในส่วนวิธีที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ข้างต้น

กฎหมาย California Shine the Light

ตามประมวลกฎหมายแพ่งรัฐแคลิฟอร์เนีย มาตรา 1798.83 ลูกค้าบุคคลธรรมดาที่พำนักอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนียและมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับเราอยู่แล้ว สามารถร้องขอข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทของเราให้แก่บุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของบุคคลที่สามนั้น (หากมี) หากต้องการยื่นคำขอดังกล่าว โปรดติดต่อเราที่ privacy@ebsco.com โปรดทราบว่า การแบ่งปันข้อมูลไม่ใช่ทุกกรณีที่จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านสิทธิความเป็นส่วนตัวของรัฐแคลิฟอร์เนีย และเราจะตอบกลับเฉพาะข้อมูลที่อยู่ในขอบเขตที่กฎหมายดังกล่าวครอบคลุมเท่านั้น ทั้งนี้ คุณสามารถยื่นคำขอดังกล่าวได้ไม่เกินหนึ่งครั้งต่อปีปฏิทิน

การเปลี่ยนแปลงในประกาศฉบับนี้

โปรดทราบว่าเราอาจแก้ไขหรืออัปเดตประกาศฉบับนี้เป็นครั้งคราว ดังนั้นโปรดตรวจสอบเป็นระยะ หากเรามีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญเกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้คุณทราบตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในประกาศฉบับนี้จะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อมีการโพสต์บนเว็บไซต์ของเรา คุณมีหน้าที่ในการตรวจสอบประกาศฉบับนี้บนเว็บไซต์ของเราเป็นระยะเพื่อ รับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

ติดต่อเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของเราหรือประกาศฉบับนี้ หรือต้องการติดต่อทีมคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อที่ privacy@ebsco.com