개인정보보호정책

EBSCO Information Services(EIS) 개인정보 처리방침

법적 목적을 위해, 개인정보 보호정책의 영어 버전만이 구속력을 갖습니다. 영어가 아닌 버전은 편의를 위해 영어 버전에서 번역됩니다.

최종 업데이트: 2026년 1월 20일

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EBSCO Information Services 및 그 계열사와 자회사 (이하 ‘EIS’ 또는 ‘당사’)는 귀하의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 본 개인정보 처리방침(이하 '방침')은 귀하에게 당사의 제품 또는 서비스를 제공하는 과정(이하 '서비스 4') 및 본 방침이 링크된 웹사이트, 애플리케이션 및 온라인 플랫폼(이하 '사이트')에서 제공·수집 또는 공개되는 개인정보(아래에서 정의함)의 처리에 관해 설명합니다. 여기에는 귀하가 당사에 입사 지원하는 경우도 포함됩니다. 또한 관련 법률에 따라 귀하가 행사할 수 있는 권리에 관해서도 설명합니다. 귀하의 개인정보 및 그 처리 방법에 관한 당사의 정책과 관행을 이해할 수 있도록 본 방침을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 본 방침을 다운로드 가능한 다른 형식으로 보려면 여기를 클릭하십시오.

당사가 수집하는 개인정보

당사는 당사의 사이트 및 서비스 이용자로부터, 그리고 이용자에 관한 여러 범주의 개인정보를 수집합니다. '개인정보'란 귀하를 고유하게 식별하거나, 귀하와 관련되거나, 귀하를 설명하거나, 합리적으로 귀하와 연관되거나 연결될 수 있는 정보를 의미합니다. 당사가 수집하는 개인정보의 범주에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 연락처 및 계정 정보

  귀하가 당사의 사이트 또는 서비스를 통해 문의를 제출하거나 계정을 등록하거나 기타 정보를 제공하는 경우, 당사는 귀하의 이름, 우편 주소, 이메일 주소, 전화번호 등의 연락처 정보와 도서관 카드 등 기타 계정 또는 프로필 정보를 수집할 수 있습니다.

• 상업 정보

  귀하가 당사 사이트를 통해 문의를 제출하거나 기타 정보를 제공하는 경우, 당사는 귀하의 구매, 구독 및 귀하가 관심을 보인 서비스 등에 관한 정보를 포함한 상업 정보를 수집할 수 있습니다.

• 이용 정보

  귀하가 당사 사이트를 이용할 때, 당사는 귀하의 인터넷 프로토콜 주소(IP 주소), 기기의 지리적 위치, 브라우저 유형, 유입 경로 URL(예: 당사 사이트 방문 전 접속한 웹사이트), 귀하의 인터넷 서비스 제공업체와 관련된 도메인 이름 및 당사 사이트와의 상호작용과 관련된 기타 정보(예: 검색 기록, 대여 이력, 청구서 이력, 수강 과목, 학생 점수 등)를 자동으로 기록할 수 있습니다.

• 고용 정보

  귀하가 당사에 입사 지원하는 경우, 당사는 귀하의 학력 및 경력 사항, 주소 및 연락처 정보, 인구통계학적 정보 및 이력서 또는 지원서에 포함된 기타 정보 등 채용과 관련된 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 커뮤니케이션 정보

  당사는 귀하와 주고받는 이메일, 채팅 기능, 소셜 미디어, 전화 또는 기타 방식의 커뮤니케이션에 포함된 개인정보를 수집할 수 있으며, 경우에 따라 이러한 수집을 위해 제3자 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다. 관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 당사는 메시지, 채팅, 게시물 또는 유사한 기능을 통해 당사의 상담원, 대리인 또는 직원과 나눈 통화 및 채팅 기록을 수집하고 유지할 수 있습니다.

• 금융 정보

  귀하가 당사의 서비스를 이용하는 경우, 당사는 온라인 결제 처리를 위해 제3자 결제 처리업체를 통해 신용카드 세부 정보 등 금융 정보를 수집할 수 있습니다.

개인정보 수집 방법

• 귀하로부터 직접 수집

  당사는 귀하가 당사에 문의하거나, 정보를 요청하거나, 업데이트 수신을 신청하거나, 기타 당사 사이트 또는 서비스를 이용하는 경우 등 귀하가 당사에 직접 제공하는 개인정보를 수집합니다.

• 제3자로부터

  당사는 비즈니스 파트너, 광고 네트워크, 소셜 네트워크, 데이터 분석 제공업체, 모바일 기기 제공업체, 인터넷 또는 모바일 서비스 제공업체, 채용 담당자 및 구직 지원 포털, 신원 조회 제공업체 등을 포함하나 이에 한정되지 않는 제3자로부터 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 온라인 추적 기술을 통한 수집

  당사는 귀하가 당사 사이트를 이용하는 동안 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 개인정보를 자동으로 수집합니다. 이러한 기술 사용에 대한 추가 정보는 아래의 쿠키 및 추적 기술 섹션을 참조하십시오.

개인정보 제공 및 공개

당사는 이용자에 대한 집계 정보 및 특정 개인을 식별할 수 없는 정보를 제한 없이 공개할 수 있습니다.

• 당사는 귀하의 동의가 있거나 다음과 같은 경우 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다.
• 직원 및 기타 인력 – 당사는 당사의 비즈니스 목적을 위해 업무상 해당 정보를 알아야 하는 직원 및 인력(예: 도급 인력)과 개인정보를 공유할 수 있습니다.
• 계열사 및 자회사 – 당사는 당사 및 계열사의 비즈니스 및 마케팅 목적을 위해, 귀하가 관심을 가질 만한 서비스에 대한 정보 제공을 포함하여 당사 기업 그룹 내에서 개인정보를 공유할 수 있습니다.
• 서비스 제공업체 – 당사는 데이터 분석 제공업체, 웹사이트 호스팅 제공업체 및 기타 기술 제공업체 등 당사 비즈니스를 지원하는 서비스 제공업체와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 귀하가 당사에 입사 지원하는 경우, 여기에는 신원 조회 제공업체 및 인사 관리 서비스 제공업체와 같은 서비스 제공업체가 포함될 수 있습니다. privacy@ebsco.com
• 비즈니스 파트너 – 당사는 신뢰할 수 있는 비즈니스 파트너와 개인정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 귀하가 관심을 가질 만한 제품 또는 서비스를 보유한 기업 또는 당사가 프로모션이나 서비스를 공동으로 제공하는 기업에 귀하의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
• 광고 기술 기업 및 기타 제공업체 – 당사는 광고 기술 기업 및 기타 온라인 서비스 제공업체와 모바일 기기 식별자 등 제한된 개인정보를 공유하거나 제공할 수 있습니다. 이러한 상황에서 귀하의 개인정보를 공유하는 경우, 당사는 관련 법률 요건을 준수하며, 여기에는 거부권 또는 기타 개인의 권리를 제공하도록 요구하는 규정이 포함될 수 있습니다.
• 법적 의무 또는 안전상의 사유 – 당사는 (a) 법률, 규정, 법적 절차 또는 집행 가능한 정부 요청의 충족 또는 준수, (b) 귀하와 당사 간 계약의 잠재적 위반 사항에 대한 조치 시행 또는 조사, (c) 사기, 보안 또는 기술적 문제의 탐지, 방지 또는 대응, (d) 감사 및 컴플라이언스 기능 지원, 또는 (e) EIS, 그 임직원 및 고객, 또는 일반 대중의 권리, 재산 또는 안전을 위험으로부터 보호하기 위해, 해당 개인정보의 제공이 합리적으로 필요하다고 선의로 판단하는 경우 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
• 합병 또는 지배권 변경 – 당사가 파산 또는 유사 절차를 포함하여 합병, 인수 또는 기타 당사 사업의 지배권 변경이 수반되는 거래에 참여하는 경우, 당사는 필요한 범위 내에서 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 법적으로 요구되는 경우, 당사는 이러한 제공에 앞서 귀하에게 통지할 것입니다.

기타 – 당사는 귀하가 명시적으로 요청하거나 동의한 경우, 또는 귀하가 당사에 개인정보를 제공할 당시 명시된 목적(또는 제공 당시 명백했던 목적)을 위해 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

쿠키 및 기타 추적 기술

당사 및 당사의 서비스 제공업체는 귀하의 당사 사이트 이용 방식에 관한 이용 정보 및 브라우저 정보를 수집하기 위해 쿠키 및 유사한 기술을 이용할 수 있습니다. 이러한 자동 데이터 수집을 위해 사용하는 기술에는 시스템 및 서버의 무결성을 확인하고 특정 콘텐츠의 인기도에 대한 통계를 생성할 수 있도록 하는 쿠키 및 웹 비콘이 포함될 수 있습니다. 이러한 기술을 통해 수집된 정보는 개인정보를 포함하거나 개인정보와 결합될 수 있으며, 당사는 해당 정보를 당사 사이트의 특정 기능 운영을 지원하고, 개인화를 통해 이용 경험을 개선하며, 귀하 및 다른 이용자가 당사 사이트의 어떤 기능에 가장 관심이 있는지를 보다 잘 이해하기 위한 목적으로 이용합니다.

웹사이트 제공 및 표시 – 당사는 특정 고객 상호작용 기회, 콘텐츠 제공(오디오 또는 비디오 등) 또는 기타 서비스 기능을 활성화하기 위해 제3자 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다. 여기에는 다음의 기능 등이 포함됩니다.

• 콘텐츠 제공

  당사는 당사 사이트를 호스팅하고 당사 서비스 지원을 위해 특정 콘텐츠를 제공하고자 서비스 제공업체와 협력합니다. 예를 들어, 당사는 사이트에서 글꼴을 제공하기 위해 Adobe Typekit을 이용하며, 이는 Adobe Typekit 개인정보처리방침의 적용을 받습니다. 또한 당사는 오디오 및 비디오와 같은 특정 콘텐츠를 제공하기 위해 YouTube, Vimeo, Kaltura 및 Wistia와 같은 기업과 협력하고 있습니다. YouTube가 귀하의 데이터를 수집하고 이용하는 방법에 대한 자세한 정보는Google 개인정보처리방침을 참조하십시오.

• 채팅 기반 고객 지원

  당사는 당사 사이트를 통해 실시간 고객 서비스 및 기술 지원을 제공하기 위해 제3자(Olark 및 ServisBot 등)가 제공하고 인공지능을 활용할 수 있는 대화형 채팅 기능을 이용합니다. 이 서비스 제공업체가 지원하는 채팅에 참여하는 경우, 귀하는 실제 상담원이 아닌 자동화된 인공지능 시스템과 상호작용하게 될 수 있습니다. 또한, 당사는 이 대화형 시스템을 통해 고객 서비스 및 기술 지원을 제공하기 위해 특정 정보(개인 식별자, 이용 정보 및 메시지 내용 등)를 자동으로 수집하여 지원 업체와 공유합니다. 이 대화형 도구를 통해 제3자에게 제공된 모든 개인정보는 해당 제3자의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다. 자세한 내용은 해당 업체의 개별 정책 및 약관을 참조하십시오.

• 웹사이트 분석 및 세션 리플레이

  당사는 쿠키 및 기타 기술을 이용해 개인정보를 수집하는 분석 및 세션 리플레이 서비스를 이용하여, 사이트 트래픽과 이용 현황을 분석함으로써 당사 사이트의 최적화, 유지보수 및 보안을 수행하고 향후 비즈니스 의사결정(예: 광고 포함)에 활용합니다. 여기에는 다음과 같은 제3자 서비스 등이 포함됩니다.

• Microsoft Clarity

  당사는 제품/서비스를 개선하고 마케팅하기 위해 Microsoft Clarity 및 Microsoft Advertising과 협력하여, 행동 지표, 히트맵 및 세션 리플레이를 통해 귀하가 당사 사이트를 이용하고 상호작용하는 방식을 파악합니다. 제품/서비스의 인기도 및 온라인 활동을 확인하기 위해, 자사 및 제3자 쿠키와 기타 추적 기술을 사용하여 사이트 이용 데이터를 수집합니다. 또한 당사는 이 정보를 사이트 최적화, 사기 방지 및 보안, 광고 목적으로 이용합니다. Microsoft가 귀하의 데이터를 수집하고 이용하는 방법에 대한 자세한 정보는 Microsoft 개인정보처리방침을 참조하십시오.

• Google Analytics:

  Google의 데이터 이용 방법에 대한 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침 및 'Google이 Google 서비스를 사용하는 웹사이트 또는 앱의 정보를 사용하는 방법'을 참조하십시오. 귀하는 이용하는 각 웹 브라우저용 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능을 다운로드할 수 있으나, 이는 다른 분석 도구의 사용을 방지하지는 않습니다. Google 애널리틱스 쿠키에 대해 더 자세히 알아보려면 [GA4] 웹사이트의 쿠키 사용 을 참조하십시오.

• Meta, LinkedIn, 및 TikTok 픽셀

  당사는 Meta, LinkedIn 및 TikTok 픽셀을 사용하여 당사 사이트에서의 이용자 활동을 추적하고, 당사 및 파트너와 서비스 제공업체의 서비스에 대한 관심 기반 광고를 포함한 후속 서비스 제공을 개선합니다.

• 관심 기반 광고

  당사는 제3자가 당사 또는 자체 제품 및 서비스에 대한 관심 기반 광고를 제공할 수 있도록, 귀하의 개인정보를 수집하도록 허용하거나 가능하게 할 수 있습니다. 관심 기반 광고란 귀하가 방문하거나 이용하는 여러 웹사이트, 기기 또는 온라인 서비스 전반에서 일정 기간에 걸쳐 수집된 온라인 상호작용 정보를 바탕으로 귀하에게 광고가 표시되는 것을 의미합니다. 일부 기업은 귀하의 선호도를 예측하고 귀하가 가장 관심을 가질 만하거나 관련성이 높은 광고를 표시하기 위해 문맥 간 행태 기반 광고를 수행할 수 있습니다.

• 당사는 이러한 목적을 위해 제3자가 귀하의 정보를 수집하거나 이용하는 행위, 또는 제3자가 각자의 약관, 조건 및 개인정보 처리방침을 통해 개별적으로 제공할 수 있는 수신 거부(opt-out) 옵션을 통제하지 않습니다. 광고나 기타 타깃팅 콘텐츠에 대해 문의 사항이 있는 경우, 해당 제공업체에 직접 문의하시기 바랍니다. 당사가 관심 기반 광고를 제공하기 위해 이용하는 제3자 서비스 제공업체의 예로는 Google Ads(Google 동적 리마케팅, Google 신호 데이터 및 DoubleClick 포함), Meta 광고(Meta 픽셀 및 Facebook 광고 서비스 포함), LinkedIn 마케팅 솔루션(LinkedIn 픽셀, 광고 및 분석 포함), Microsoft 광고 및 Adobe Audience Manager 등이 있습니다. 이와 관련하여, 당사는 지난 12개월 동안 귀하의 IP 주소, 기기 정보, 인터넷 및 기타 전자 네트워크 활동 정보, 지리적 위치 정보와 같은 개인정보를 광고 네트워크, 데이터 분석 제공업체, 소셜 네트워크 및 동영상 공유 플랫폼에 제공할 수 있습니다.

  개인정보 판매 – 당사는 금전적 대가와 교환하여 개인정보를 판매하지는 않으나, 웹사이트 내 관심 기반 광고 제공, 또는 제3자가 쿠키, IP 주소 및/또는 브라우징 행동과 같은 특정 정보를 수신하도록 허용하는 활동 등이 포함되는 등 '판매'의 의미가 때때로 광범위하게 정의되기 때문에, 여러 데이터 보호법에 따라 '판매'로 간주될 수 있는 기타 이익을 위해 개인정보를 제공하는 경우가 있습니다.

개인정보 보관 기간

당사는 (i) 귀하와의 거래를 수행하기 위해, (ii) 본 방침에 명시된 목적을 달성하기 위해, 그리고 (iii) 법적 의무를 준수하고 분쟁을 해결하며 계약을 집행하기 위해 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보유합니다. 개인정보 보유 기간을 결정하는 기준에는 귀하와 당사 간 비즈니스 관계의 성격 및 기간, 당사의 법적 권리·의무 및 보존 요건, 그리고 귀하가 요청한 서비스(진행 중이거나 향후 제공될 서비스)에 대해 귀하와 소통하는 등 개인정보를 보유할 지속적인 비즈니스 목적이 있는지 여부 등이 포함됩니다.

제3자 웹사이트에 대한 링크

당사는 당사 사이트에 링크되었거나 당사 사이트로부터 링크된 웹사이트 또는 서비스의 운영 관행(해당 사이트 내 정보 및 콘텐츠 포함)에 대해 책임을 지지 않습니다. 제3자에게 제공된 모든 개인정보는 해당 제3자의 개인정보 처리방침에 따라 처리되므로, 당사는 귀하가 제3자에게 개인정보를 제공하기 전에 관련 내용을 확인하고 문의하실 것을 권장합니다.

경우에 따라 당사는 귀하가 당사와 쉽게 소통하거나 소셜 미디어에 정보를 공유할 수 있도록 Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, X(구 Twitter) 및 YouTube와 같은 소셜 미디어 플랫폼에 대한 링크를 제공합니다. 귀하가 이러한 소셜 미디어 페이지를 통해 게시하는 모든 콘텐츠는 해당 플랫폼의 이용 약관 및 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다. privacy@ebsco.com

당사는 귀하에게 향상된 서비스, 기술적 기능 또는 리소스를 제공하기 위해 다른 웹사이트로의 하이퍼링크를 제공하거나 이를 통합할 수 있습니다. 이러한 플러그인 서비스 및 기능은 해당 기업의 약관, 조건 및 정책의 적용을 받습니다. 예를 들어, 당사는 Monday.com을 통해 여러 프로젝트 보드 리소스를 제공하며, 웹사이트 방문자는 자신의 자격 증명을 사용하여 해당 플랫폼에 접속함으로써 이를 이용할 수 있습니다. 현재 당사가 제공하는 기타 연동 기능으로는, Google 및 Facebook에 공개 게시된 고객 리뷰를 포함하여 당사의 비즈니스 및/또는 제공업체 프로필을 확인할 수 있는 기능 등이 있습니다. 이러한 하이퍼링크된 콘텐츠(예: 고객 리뷰 포함)는 각 플랫폼의 개인정보 처리방침에 따라 규율되며, 이러한 외부 웹사이트 및 서비스에 대한 링크는 귀하의 편의를 위해 제공됩니다. 또한 귀하에게 고용주의 싱글 사인온 또는 Facebook, Google과 같은 기타 제3자 서비스를 통해 EIS 플랫폼에 로그인할 수 있는 옵션을 제공할 수 있습니다. 이 옵션을 활용하여 계정을 연결하기로 선택하는 경우, 저희는 해당 제3자 플랫폼이나 서비스로부터 귀하의 계정과 관련된 정보(예: 이름 및 프로필 정보)를 제공받을 수 있습니다. 이 정보는 각 서비스에 따라 달라지며, 해당 서비스에서의 설정 또는 그 서비스의 개인정보 설정에서 귀하가 허용한 범위 내에서 관리됩니다. 서비스의 개인정보 처리방침을 미리 검토하고, 지속적으로 개인정보 설정을 관리할 것을 권장합니다.

국제 데이터 이전

귀하가 사이트 및 서비스를 이용하고 이를 통해 정보를 제공하는 경우, EIS는 본 방침에 명시된 목적을 달성하기 위해 필요한 범위 내에서 귀하의 거주국가와 동일한 수준의 데이터 보호가 제공되지 않을 수 있는 미국 및 기타 관할권으로 귀하의 개인정보를 이전할 수 있습니다.

EIS(미국 자회사 포함)는 국경 간 개인정보 전송을 위해 데이터 프라이버시 프레임워크('DPF') 인증, GDPR 제46조에 명시된 안전조치, 또는 GDPR 제49조에 명시된 특정 상황에 대한 예외(또는 기타 유사한 데이터 전송 메커니즘)에 근거합니다. 귀하의 개인정보 이전을 규율하는 특정 제46조 계약의 사본을 요청하려면 privacy@ebsco.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

어떠한 경우에도, 당사는 개인정보 이전이 관련 데이터 보호법을 준수하여 이루어지도록 보장할 것입니다. privacy@ebsco.com

EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(EU-U.S. DPF), EU-미국 DPF에 대한 영국 확장(UK Extension) 및 스위스-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(Swiss-U.S. DPF) 관련 정보

EBSCO Information Services, LLC와 그 자회사(구체적으로 EBSCO International, Inc., EBSCO Publishing, Inc.(상호: EBSCO Information Services), DynaMed, LLC 및 Yankee Book Peddler, Inc.(상호: GOBI Library Solutions from EBSCO)) 및 모회사인 EBSCO Industries, Inc.는 미국 상무부가 규정한 EU-미국 DPF, EU-미국 DPF에 대한 영국 확장 및 스위스-미국 DPF를 준수합니다. EIS는 EU-미국 DPF에 근거하여 유럽연합으로부터 수령한 개인정보와 EU-미국 DPF에 대한 영국 확장(UK Extension)에 근거하여 영국(및 지브롤터)으로부터 수령한 개인정보의 처리와 관련하여 EU-미국 DPF 원칙을 준수함을 미국 상무부에 인증하였습니다. EIS는 스위스-미국 DPF에 근거하여 스위스로부터 수령한 개인정보의 처리와 관련하여 스위스-미국 DPF 원칙을 준수함을 미국 상무부에 인증하였습니다. 본 개인정보 처리방침의 조항과 EU-미국 DPF 원칙 및/또는 스위스-미국 DPF 원칙 간에 상충이 발생하는 경우, 해당 원칙이 우선합니다. 데이터 프라이버시 프레임워크(DPF) 프로그램에 대해 자세히 알아보고 당사의 인증을 확인하려면 https://www.dataprivacyframework.gov/.를 방문해 주십시오.

DPF 내부 불만 처리 절차 – EU-미국 DPF, EU-미국 DPF에 대한 영국 확장 및 스위스-미국 DPF를 준수하여, EIS는 당사의 개인정보 수집 및 이용과 관련된 DPF 원칙 관련 불만을 처리합니다. EU-미국 DPF, EU-미국 DPF에 대한 영국 확장 및 스위스-미국 DPF에 근거하여 수령한 개인정보의 처리와 관련하여 문의 또는 불만이 있는 EU, 영국 및 스위스 거주 개인은 우선 EIS에 우편(주소: 5724 Highway 280 E, Birmingham, AL 35242 USA, Attn: Data Privacy Officer) 또는 이메일 privacy@ebsco.com로 연락하시기 바랍니다.

DPF 구제 절차

EU-미국 DPF, EU-미국 DPF에 대한 영국 확장 및 스위스-미국 DPF를 준수하여, EIS는 EU-미국 DPF, EU-미국 DPF에 대한 영국 확장 및 스위스-미국 DPF에 근거하여 수령한 개인정보의 처리와 관련된 미해결 불만을 미국 소재 대체 분쟁 해결 서비스 제공업체인 TRUSTe에 회부합니다. 귀하가 제기한 DPF 원칙 관련 불만에 대해 당사로부터 적시에 접수 확인을 받지 못했거나, 당사가 귀하의 DPF 원칙 관련 불만을 귀하가 만족할 만하게 처리하지 못한 경우, 자세한 정보를 확인하거나 불만을 제기하려면 다음 웹사이트를 참고하시기 바랍니다. https://feedback-form.truste.com/watchdog/request 이러한 분쟁 해결 서비스는 귀하에게 무료로 제공됩니다.

특정 조건하에서, 귀하는 당사가 귀하와 관련하여 DPF 원칙에 따른 의무를 위반하였는지 여부 및 해당 위반 사항이 전부 또는 일부 시정되지 않았는지 여부에 대해 구속력 있는 중재를 신청할 수 있습니다. 다른 DPF 메커니즘을 통해 해결되지 않은 DPF 준수 관련 불만에 대해 구속력 있는 중재를 신청하는 절차에 관한 자세한 내용은 다음 웹사이트를 참고하시기 바랍니다. https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf.

DPF 조사 및 집행 – EIS의 EU-미국 DPF, EU-미국 DPF에 대한 영국 확장 및 스위스-미국 DPF 준수 여부는 연방거래위원회(FTC)의 관할에 속합니다.

개인정보 보호 조치

당사는 귀하의 개인정보가 우발적으로 분실되거나 무단으로 접근, 이용, 위·변조 및 유출되는 것을 방지하기 위하여 상업적으로 합리적인 조치를 취하고 있습니다. 다만, 인터넷을 통한 정보의 전송은 완전히 안전하다고 보장할 수 없습니다. 안전한 환경에 개인정보를 보관하기 위한 당사의 노력에도 불구하고, 전송 과정 또는 당사 시스템에 저장된 개인정보의 보안을 완전히 보장할 수는 없습니다.

개인정보 관련 권리 행사

귀하의 거주 지역 및 관련 데이터 보호 법령에 따라, 귀하는 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 열람권

  당사가 보유한 귀하의 개인정보에 대해 열람을 요청하고 사본을 발급받을 수 있는 권리.

• 삭제권

  특정 예외 사항이 적용되는 경우를 제외하고, 당사가 수집하거나 획득한 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 권리.

• 정정권

  특정 예외 사항이 적용되는 경우를 제외하고, 귀하의 개인정보 내 부정확한 내용의 정정을 요청할 권리.

• 특정 처리 거부권

  다음과 같은 권리가 포함됩니다. (a) 맞춤형 광고 또는 교차 맥락 행태 기반 광고 목적의 개인정보 처리에 대한 거부권, (b) 개인정보 판매에 대한 거부권, (c) (해당되는 경우) 민감정보 이용 제한권. 당사는 법률(예: 캘리포니아 소비자 프라이버시법(CCPA) 규정 제7027(m)조)에서 허용하는 목적 이외에는 민감정보를 수집하거나 처리하지 않으므로, 이의 이용을 제한하는 옵션은 제공하지 않습니다.

• 처리 반대 및 제한권

  특정 상황에서 당사의 개인정보 처리에 반대하거나 처리를 제한할 권리.

• 동의 철회권

  당사가 귀하의 동의에 근거하여 개인정보를 처리하는 경우, 해당 동의를 철회할 권리.

• 자동화된 의사결정에 대한 권리

  귀하가 자동화된 의사결정의 대상이 되는 경우, 해당 결정에 사용된 개인정보, 결정에 관여한 주요 요인 및 변수를 알 권리, 그리고 (적절한 경우 해당 결정 또는 기초 데이터에 대해) 사람의 검토나 수정을 요청할 권리. 또한 귀하는 거주 지역에 따라 (a) 이러한 자동화된 의사결정 또는 (b) 법적 효력이나 그에 준하는 중대한 영향을 미치는 결정을 목적으로 하는 프로파일링에 대해 동의하거나 거부할 권리를 가질 수 있습니다. 당사는 귀하 또는 타인을 대상으로 법적 효력이나 그에 준하는 중대한 영향을 미치는 방식의 프로파일링이나 자동화된 의사결정을 수행하지 않으므로, 이에 대한 거부 절차는 제공하지 않습니다.

• ­불만 제기권

  관련 데이터 보호 법령에 따라 귀하에게 부여된 권리를 당사가 침해했다고 판단되는 경우, 감독 기관 또는 기타 규제 기관에 불만을 제기할 권리. 다만, 당사가 귀하의 불만 사항을 직접 해결할 수 있도록, 외부 기관에 불만을 제기하기에 앞서 당사로 먼저 연락해 주시기를 권장합니다.

관련 데이터 보호 법령에 따라 귀하에게 보장된 개인정보 관련 권리를 행사하려면, 당사의 온라인 포털을 통해 요청을 제출하거나 이메일(privacy@ebsco.com) 또는 전화(1-833-705-0124)로 연락해 주십시오. 또한 귀하는 글로벌 프라이버시 컨트롤(GPC)과 같은 '옵트아웃 기본 설정 신호(Opt-Out Preference Signal)'를 사용하여 거부권을 행사할 수도 있습니다. 당사는 GPC를 포함한 옵트아웃 기본 설정 신호를 준수합니다. 옵트아웃 기본 설정 신호를 사용하려면, 이용 중인 지원되는 브라우저 또는 브라우저 확장 프로그램별로 해당 기능을 활성화해야 합니다.

귀하는 본 방침에 명시된 권리를 행사했다는 이유로 어떠한 차별도 받지 않습니다. 다만, 귀하가 동의를 철회하거나 개인정보 처리에 반대하는 경우, 또는 특정 개인정보를 제공하지 않는 경우 당사는 서비스의 일부 또는 전부를 제공하지 못할 수 있습니다.

귀하의 개인정보와 관련된 요청은 귀하 본인 또는 귀하로부터 권한을 위임받은 대리인만이 요청할 수 있습니다. 당사는 특정 요청을 처리하기에 앞서 귀하의 신원을 확인해야 할 수 있으며, 신원 확인이 어려운 경우 귀하에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 타인을 대신하여 요청을 수행하는 대리인의 경우에도 신원 확인 절차가 필요하며, 이를 위해 서면 위임 증명서 또는 위임장의 제출을 요구할 수 있습니다. 당사는 관련 법령이 정한 기간 내에 요청에 응답하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 처리에 시간이 더 소요되는 경우, 그 사유와 연장 기간을 서면으로 통지해 드립니다.

당사는 귀하의 요청이 과도하거나 반복적인 경우를 제외하고는 처리 및 응답에 수수료를 부과하지 않습니다. 수수료 부과가 필요하다고 판단되는 경우, 당사는 처리를 완료하기 전에 결정 사유와 예상 비용을 귀하에게 안내해 드립니다. 관련 법령에 따라 허용되거나 요구되는 경우, 당사는 특정 요청을 거부하거나 일부만 이행할 수 있습니다. 귀하가 요청 처리 결과에 만족하지 못하여 해당 결정에 대해 이의를 제기할 권리가 있는 경우, 당사는 답변을 통해 이의 제기 절차를 안내해 드립니다.

아동 개인정보 보호

당사 서비스의 대부분은 아동을 대상으로 하지 않습니다. 13세 미만 아동이 사용하도록 설계된 서비스의 경우, 당사는 아동 온라인 개인정보 보호법('COPPA') 및 기타 관련 법령의 규정을 준수합니다.

관련 법령에 따라 개인정보로 간주되는 18세 미만 미성년자의 정보를 수집하는 범위 내에서, 당사는 확인된 부모의 서면 동의 없이 해당 정보를 판매하지 않으며 향후에도 판매하지 않을 것입니다. 또한 직전 12개월을 포함하여 과거 어느 시점에도 해당 정보를 판매한 사실이 없습니다.

당사의 아동 개인정보 처리와 관련하여 문의 사항이 있는 경우 privacy@ebsco.com으로 문의해 주십시오. privacy@ebsco.com

유럽연합(EU), 유럽경제지역(EEA), 스위스 및 영국 거주자

본 장은 EU 일반개인정보보호법(EU GDPR), 영국 일반개인정보보호법(UK GDPR) 및 스위스 연방 개인정보보호법에 따라, 유럽연합(EU), 유럽경제지역(EEA), 스위스 및 영국 내 개인의 개인정보 처리에 관한 추가 정보를 제공합니다.

처리의 법적 근거

개인정보 처리의 법적 근거는 처리되는 개인정보의 유형 및 처리 상황에 따라 달라집니다. EIS가 개인정보처리자로서 역할을 수행하는 경우, 당사는 다음의 경우에 귀하의 개인정보를 처리합니다. 귀하의 동의가 있는 경우, 계약 이행을 위해 필요한 경우, 법적 의무를 준수하기 위한 경우, 그리고 처리가 당사의 정당한 이익(본 방침에 명시된 목적 포함)에 부합하며 그러한 이익이 귀하의 권리와 자유보다 우선하지 않는 경우입니다.

EIS는 GDPR 제9조에 따라 허용되는 적법한 근거가 있는 경우에 한하여 민감정보를 수집합니다. 예를 들어, 귀하가 당사에 입사 지원을 하는 경우, 당사는 법적 의무 이행, 권리 행사 및 고용 관계 관리(채용 전형 및 고용 절차 포함)를 목적으로 귀하의 인종 또는 민족, 노동조합 가입 여부, 성적 지향 또는 건강 상태를 나타내는 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 당사는 장애에 대한 합리적인 편의 제공을 위해 건강 정보를, 특정 관할 구역 내 근로 권한 확인을 위해 이민 및 체류 자격 정보를, 그리고 평등한 기회 보장을 모니터링하기 위해 인종, 민족, 성적 지향과 같은 데이터를 수집할 수 있습니다.

이러한 경우를 제외하고는 당사에 민감정보를 제공하지 마시기 바랍니다.

Please refrain from sending us any Special Category Data outside these contexts.

캘리포니아 거주자

본 장은 캘리포니아 개인정보 보호 권리법에 의해 개정된 2018년 캘리포니아 소비자 프라이버시법 및 그 시행 규칙(이하 'CCPA')에 따른 EIS의 개인정보 처리에 관한 추가 정보를 제공합니다. 여기서 '개인정보'는 CCPA에 규정된 정의를 따릅니다.

본 방침의 최종 업데이트 날짜를 기준으로 직전 12개월 동안 당사가 캘리포니아 거주자로부터 수집한 개인정보의 범주, 그리고 당사가 개인정보를 '판매(Sell)'하거나 '공유(Share)'(각 용어는 CCPA의 정의를 따름)한 제3자의 유형에 대한 자세한 정보는 아래 표를 참고해 주십시오. 아래 표에 명시된 각 개인정보 범주와 관련하여, 당사가 사업 또는 상업적 목적으로 정보를 공개하는 제3자의 유형은 상단의 개인정보 제공 및 공개 장에 명시되어 있습니다.

캘리포니아 샤인 더 라이트(Shine the Light) 법

캘리포니아 민법 제1798.83조에 따라, 캘리포니아에 거주하며 당사와 기존 거래 관계가 있는 개인 고객은 제3자의 직접 마케팅 목적을 위해 당사가 제3자에게 특정 범주의 개인정보를 제공한 내역(있는 경우)에 관한 정보를 요청할 수 있습니다. 이러한 요청을 하시려면 privacy@ebsco.com으로 문의해 주시기 바랍니다. 모든 정보 공유가 본 캘리포니아 프라이버시 권리 요건의 적용을 받는 것은 아니며, 적용 대상 정보 공유에 관한 내용만 당사의 답변에 포함된다는 점을 유의하시기 바랍니다. 본 요청은 연 1회에 한하여 가능합니다.

본 방침의 변경

당사는 본 방침을 수시로 수정하거나 업데이트할 수 있으므로, 정기적으로 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 개인정보 처리 방식에 중대한 변경이 있는 경우, 당사는 관련 법령에 따라 귀하에게 이를 통지할 것입니다. 별도로 명시되지 않는 한, 본 방침의 모든 변경 사항은 당사 사이트에 게시되는 즉시 적용됩니다. 변경 사항을 확인하기 위해 정기적으로 당사 사이트 및 본 방침을 확인하시기 바랍니다.

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